Hepsiburada Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Hepsiburada üzerinden hepsiJET ile gönderilen byr686680833 ve 416095690301 numaralı siparişlerim 21 Eylül tarihinden bu yana Antalya Serik dağıtım şubesinde görünüyor, ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle ürünlerden biri hediye olarak alınmıştı ve hediyenin zamanında ulaştırılması gerekiyordu; ancak teslimat yapılamadığı için hediye planım aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve süreç ilerletilmedi.

Siparişlerimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.