to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo’ya ait glv14044926729 takip numaralı gönderim 15.02.2026 tarihinde Antalya merkeze ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslim adresim Antalya Kepez olmasına rağmen kargom sistemsel bir hata nedeniyle Serik şube ve farklı aktarma noktalarına yönlendirilmiştir.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmemiş, sadece sistem üzerinden görünen bilgiler tekrarlanmıştır. 16 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenmiş, 17 Şubat günü de “dağıtımda” bilgisi verilmiş olmasına rağmen ürün yine teslim edilmemiştir. Operasyonel hatanın düzeltilmesi için gerekli müdahalenin yapılmadığı çok açıktır.
Ayrıca 771988041 numaralı kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Kargom 3 gündür Antalya içerisinde şubeler arasında dolaştırılmakta, açık bir operasyon hatası bulunmasına rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek kayıt kapatılmaya çalışılması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Gönderimin acil olarak doğru şubeye yönlendirilmesini ve gün içerisinde teslimatın sağlanmasını, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden KJET2R794519GKTR takip numaralı gönderimin 11.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak o günden bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 11.02.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun...
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu ...
dr.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. Gönderime ait takip numarası DROW11970727401’dir. Kargomun hareketleri şu şekildedir: 11 Şubat 2026 saat 19:08’de “Transfer Sürecinde – GOP TM Aktarma Merkezi”, 12 Şubat 2026 saat 11:40’ta ise “Transfer Sürecinde – Antalya TM Aktarma Mer...
Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra...
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerim...
Yorumlar