to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sırasında Yaşanan Sorumsuzluk Ve Kötü Davranış
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında, Konya Beyşehir bölgesine bakan kurye İ****** a* ile ilgili olarak şunu belirtmek isterim: Kurye İ****** a*, kapıma kadar gelmesine rağmen hızla uzaklaşıp ürünü teslim etmedi. Camdan seslenmeme rağmen hiçbir tepki göstermedi. Telefonla aradığımda ise kurye İ****** a*, üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştu, kargomu sistemden iptal ettiğini ve tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Kapının önündeyken ürünü teslim etmeyen kurye İ****** a*'nın bu tutumu tam anlamıyla sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik örneğidir.
Kargom genel depoya döndü, müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ve kargom tekrar dağıtıma çıktı. Yine kurye İ****** a* tarafından teslim edilmedi ve 'teslim edilemedi' olarak işaretlendi. Açık dükkan adresine bile ürünü bırakmayan, teslimat yapmamak için her türlü bahaneyi üreten kurye İ****** a*, Hepsijet’i de olumsuz etkiliyor.
Böyle birinin kargo teslimatı gibi bir işi yapması kabul edilemez. Ben ürünümü başka yerden alırım, benim için bu olayın önemi yok. Zarar gören varsa o da kurye İ****** a* olur. Ürünümün hemen teslim edilmesini ve kurye İ****** a* hakkında gereğinin yapılmasını talep ederim.
Gerçek metnim otomatik çevrilmiş değiştirilmiş gerçeği şu şekilde : Konya beyşehire bakan kurye ibrahim a***** 4 gün önce tam kapıyı açarken hızla uzaklaştı kargoyu vermedi hemen araba daha kapıdayken camdan bağırdım duymazlıktan geldi daha sonra aradım açtı araba kapının önüne beklerken kargoyu getirin dedim kargonu iptal ettim dedi Kapının önündesiniz getiriverin dedim olmaz ben iptal ettim sistemden dedi Tekrar sipariş vereceksin dedi Benim ürünümü kapımın önünde olmasına rağmen vermedi iptal ettim geri göndereceğim dedi kaba bir şekilde Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım kuryenin öyle bir hakkı yok getirmek zorunda hemen şikayet kaydınızı açtım denildi yarın getirilecek kesinlikle denildi insan denemeyecek kurye i*** satıcı Hepsiburada olduğu için satıcı tarafından gönderi iptal edildi diye gösterip gönderiyi bir sonraki iş günü teslimata çıkarmadı ve geri iadeye gönderildi ben de insan denemeyecek i*** adlı kuryeyi tekrar Hepsijet ve Hepsiburada'ya şikayet ettim çok özür dileriz onun böyle hakkı yok gereken işlem kurye için uygulanacak biz genel merkeze tekrar gönderilmesi için kayıt açacağız denildi ve kayıt açıldı hem insan denemeyecek kurye i*** için hem tekrar gönderilmesi için daha sonra tekrar ana depodan yola çıktı bu sefer adresi değiştirdim ve her zaman açık olan dükkan adresi verdim yok bulamadık edemedik gibi yalanla açık dükkana koyulmazsa diye özellikle kapıya bırakılsın notu kaydettim, bugün dağıtıma çıktı kurye i*** kargomu yine yalanla teslim edilemedi işaretlemiş ve kargomu açık dükkana bırakmadı Hepsijet'e tekrar yazdım gerekeni yapacağız dedi, gönderici Hepsiburada olduğu için satıcı iptal etti gibi yalanlara başvuruyor, Hepsiburada'ya müşteri kaybettiriyor, hesijeti kötü gösteriyor, acilen i*** adlı kurye için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum.
