hepsiJET bir kargo

Hepsijet kargo ile ECA marka klimamın iadesi için 5 Ağustos 2024 tarihinde talep oluşturdum. Ancak iade işlemi için bana verilen tarihin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom halen alınmadı. Diyarbakır Ergani adresimden teslim alınması gereken ürünüm için defalarca (6-7 kez) Hepsijet müşteri hizme...

LCW’den 3 adet kadın atlet siparişi verdim. Siparişim 08.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile Isparta/Merkez Işıkkent Mahallesi teslim edildi. Ancak paket açık ve tekrar bantlanmış şekilde elime ulaştı. Paketi kontrol ettiğimde, 3 ürün yerine yalnızca 1 ürünün gönderildiğini fark ettim. Durumu heme...

04.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’ten verdiğim siparişim, Hepsijet kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, "yakını" adlı bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi kesinlikle yakınım değildir ve kargomu başka biri teslim almıştır. Ayrıca, ürünü teslim alan kişi kendi T.C. k...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü, Hepsijet kargo firması tarafından Sakarya adresime teslim edildi. Kargo paketini teslim aldığımda, paketin yırtık ve açılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu da açılmış ve kontrol edilmiş şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasın...

Çankırı merkezde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen kargomun Pazar günü dağıtıma çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Ailemizle bir gün vakit geçirmek isterken, Pazar günü kargo beklemek zorunda kaldık ve evden çıkamadık. Ayrıca Pazar günü çalışmanın hem müşteriler hem de dağıtım personeli için uyg...

13.08.2025 tarihinde 464 628 502 8 numaralı siparişim için Hepsijet üzerinden iade kargo talebinde bulundum. Ancak kuryenin kargomu almamak için direnmesi ve iletişimde yaşattığı zorluklar beni oldukça mağdur etti. Konum gönderdiğimde “açılmıyor” dedi, başka birine gönderdiğimde ise konumun açıldığı...

Sipariş numarası #394536 ile ilgili olarak, Hepsijet üzerinden gönderilen ürünümün 7 Ağustos tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme veya arama oldu. Teslimat gecikince kargo takibine baktığımda, ürünün teslim edildiği bilgisi...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model telefon siparişi verdim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimatı Hepsijet kargo ile Bursa adresime bekliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve herhangi ...

12 Ağustos sabahı EKS697765274 takip numaralı kargom Kadıköy adresime dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 21:00'a kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak gün sonunda, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün boyunca kargo için evdeydi...

08.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim 2508081602317 numaralı siparişim, 5508*******87 takip koduyla gönderildi ve iki gündür Sarıçam şubesinde bekliyor. Takip sisteminde kargomun hâlâ şubede olduğu görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir dağıtıma çıkma mesajı veya bilgilendirme almadım. Mü...

Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişim, sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Evde kargo beklerken teslimat SMS'i geldi fakat ben herhangi bir teslimat almadım ve sorun çözülmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez bu fir...

Vatan Bilgisayar firmasından aldığım TV'yi taşıma esnasında kırıldığını belirten Samsung yetkili servisi sonrası, Hepsijet firmasının eksikleri ve ilgisizliğinden şikayetçiyim. Ben evde değilken, ürünü babama teslim eden kargo görevlisi, ürünü taşıma esnasında kırdığını belirtmiş ve ona göre işlem y...

Adidas ve Hepsijet ile ilgili olarak, gelmeyen ve iade edilen bir ürünüm var ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 25 Temmuz'da Adidas'ın resmi sitesinden aldığım ürün Hepsijet isimli kargo firmasına verildi ve kargom gelmediği için gönderi iptali yaptım. Ancak hâlâ para iadem yapılmadı ve sürekli olarak...

12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753740125592 numaralı kargo gönderimim Sakarya’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, halen elime ulaşmadı. Adresim iş yeri olduğu için her gün kargo geliyor ve 12.08.2025 tarihinde de Hepsijet kargo görevlileri binaya gelmişti, fakat benim kargom...

07 Ağustos’ta LCW uygulamasından, Markastok satıcısından Fashionfriends mint yeşili dantel detaylı bir bluz siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması tarafından teslim edilecekti. Ancak, ürünüm uzun süre teslim edilmedi. Bugün sabah saatlerinde, bana gece 23:41’de ürünü şahsen teslim alıp kod verd...

25.07.2025 tarihinde online Samsung mağazasından satın aldığım ürünün tüm ücretini ödedim ve ürün kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürünüm kargo sürecindeyken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve Hepsijet tarafından ürünüm Samsung firmasına iade edildi. Ürünü istememe v...

Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişte teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Randevulu teslimat sistemi kapsamında bana 18:00-23:00 gibi oldukça geniş ve iş saatlerime uymayan bir aralık sunuldu. Teslimat adresim iş yerim olduğu için 18:00’den sonra orada bulunamıyorum. Bu nedenle, teslimatı ...

HIQ11606144680300 numaralı gönderim ile ilgili olarak 9 Ağustos’tan bu yana teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsijet tarafından her gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj geliyor, ancak kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelik tanınacağı ve kuryenin akşam saatine kadar teslimat yapa...

08.08.2025 tarihinde eczanemarkt.com üzerinden 332HL5179L numaralı siparişimle dört adet ürün aldım: Ocean Plus 1200 MG 50 kapsül balık yağı omega 3, Ocean Biotin 5000 MCG 60 kapsül, Ocean Vitamin D3 1000 IU damla 50 ML ve Ocean Çinko Bisglisinat 150 ML muz aromalı. Ürünler Hepsijet kargo ile Tekird...

12 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Balıkesir şubesine ait X2REZI7XJHJ takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, adresime gelmesine rağmen gönderimi bana teslim etmek yerine, tanımadığım bir esnafa bırakmak istedi. Kargo kodunu almak için beni aradığında i...

Son bir yıldır Hepsijet üzerinden verdiğim tüm kargo gönderilerinde, adresim dağıtım alanında olmasına rağmen kuryeler adresime teslimat yapmıyor. İzmir Menderes Altıntepe Mahallesi’indeki adresime teslimat beklerken, kuryeler sürekli olarak bölgeye gelmediklerini belirtiyor ve kargomu sağdaki solda...