hepsiJET bir kargo

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tinyhouse firmasından aldığım oyun halısını, kalite sorunları nedeniyle 4 Ağustos 2025’te iade ettim. Ancak Hepsijet kargo firması, iade kargomu başka bir müşterinin iadesiyle karıştırarak yanlış gönderim yaptı. Bana başkasının siparişi teslim edildi, b...

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...

21 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ERDBR110897884 numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde yatan bir hasta için acil ihtiyaç olan bir hasta yatağı bulunuyor. Teslimat adresi Muğla/Ula Alparslan Mahallesi olup, gönderim sırasında aynı gün adres de...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili son üç teslimatımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 62753752073353 numaralı siparişim Aksaray Merkez Küçükbölcek Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, dağıtım personeli binama kadar geliyor fakat paketi bana teslim etmiyor. Yan komşuma paket veriliyor ama benim paketim ...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.990 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 16 Ağustos bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Eğer bana ürünün 18 Ağustos’ta teslim edile...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle aldığım siparişim, Hepsijet Kargo ile randevulu teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak kargom 1 gün gecikti ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 425 374 521 9. İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonun, Hepsijet kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17.08.2025 ve ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. 16.08.2025 sabahı “4 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. İşimi gücümü bırakıp eve geldim, montaj ve kurulum için se...

16 Ağustos saat 06.24’den beri Adana aktarma merkezinden yola çıkmış gözüken 4756928428 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İskenderun/Hatay. Uygulamada transfer sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor, başka hiçbir güncelleme yok. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve “yarın kapında” özel gönderi seçeneğiyle kargomun 16 Ağustos’ta İzmir Narlıdere adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması Hepsijet olmasına rağmen, kargom 2 gündür hareketsiz ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçt...

12.08.2025 tarihinde Natracare firmasından verdiğim 2172 numaralı, BST3583125011 takip numaralı siparişim Hepsijet Basit Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargonun ağzı açılmış, sonradan alelade bantlanmış ve içindeki hijyenik kadın ürünleri deforme olmuştu. Ertesi gün, kız kardeşimin yine aynı firmadan ve...

+3

Hepsijet kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo numaramı gizlilik nedeniyle burada belirtmiyorum, ancak yetkililerle paylaşabilirim. Eksik adres gerekçesiyle bugün (Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime) hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan kargom iptal edildi. T...

16.08.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilen 3118702235030259 takip numaralı kargom, Emek Mahallesi Dilek Caddesi No:121 Daire:4 Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, ailemden veya apartman komşularımızdan hiç kimseye teslim edilmediği halde sistemde “X kişi yakını” olarak ...

10 gündür Hepsijet üzerinden verdiğim IKASHJ376341MAN11461 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana teslimat tarihi verdiler, fakat belirtilen tarihlerde de teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...

Hepsijet ile gönderimi yapılan IKASHJ247873171981 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim gıda ürünleri, kargo üzerinde "acil teslimat gıda ürünü" ibaresi olmasına rağmen geç ve soğuk zinciri bozulmuş şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan personele, paketi yanında açıp ü...

Bu gece nöbetteyiz galiba, gece 24:00'te teslimat var, önce saat 12:00'de mesaj gönderdi. İşin altından kalkamayınca da gece yarısına erteledi, günümüz kargo beklemekle çöpe gitti kısaca.

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 10/08/2025 ve 15/08/2015 tarihlerinde Ankara adresime gönderilmesi gereken iPhone 13 siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edilip iptal edildi. Ürünün teslimatını beklerken, satış sonrası süreç...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo hizmetiyle verdiğim 6275 3741 0515 numaralı siparişim, Yaşar Sobutay Bulvarı, IC Hotel Green Palace, Kundu, Aksu, Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte h...

Kargo iadem var. 11 Ağustos tarihinde iadesi alınmak üzere 15 Ağustos için randevu oluşturuldu, işten izin aldım, Ağustos sıcağında tüm gün evde bekledim, ne gelen var ne de giden var. Arayan soran da yok. Ayıp değil mi? Yazıklar olsun amatör şeklinize sizin... Acilen gelin ve iadenizi alın. Bugün 1...

13 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 2 parçadan oluşan 72.000 TL değerindeki TV ve monitör siparişimin bir parçası Şanlıurfa’ya ulaştı, ancak diğer parça teslim edilmedi. Kargo iki kez dağıtıma çıktı fakat teslim edilmeden şubeye iade edildi ve ardından Gaziantep Aktarma Merkezi’ne geri gönderildi...

11.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR9894759**** numaralı gönderim için Hepsijet ile iki koli gönderdim. Ancak bu kolilerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise kayboldu. Kayıp olan kolinin teslim edilmesi gereken adres Konya Ereğli’dir ve içinde toplam 9.800 TL değerinde ürün bulunmakt...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

Hepsijet ilgisiz kurye ve şirket Bugün dağıtıma çıkan gönderimin adresini doğru yazmama rağmen, şirket tarafından yanlış teslimat yapılmış. Bunun üzerine kurye beni aradı ve hemen geri dönüş yapmama rağmen, işlem yaptığı için yarın teslim edeceğini ve WhatsApp üzerinden doğru daire numarasını not et...

Hepsiburada üzerinden Pilsan Ranger model akülü araba siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Kargonun ürünü gelip alması gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması geldiğinde, bu ürünü kendilerinin alamayacağını ve büyük kargonun gelmesi ger...

11.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung toz torbasız, kırmızı renkli, yaklaşık 3.700 TL tutarında bir süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4788277695. Siparişi İzmir Konak'taki 24 saat açık olan otel işletmemin adresine verdim. Tüm aşamalar sitede sorunsuz olarak ilerledi ve ürün kar...