to read complaints and reviews, or file yours. 
HIQ11606144680300 numaralı gönderim ile ilgili olarak 9 Ağustos’tan bu yana teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsijet tarafından her gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj geliyor, ancak kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelik tanınacağı ve kuryenin akşam saatine kadar teslimat yapacağı söyleniyor. Ancak akşam olmasına rağmen kargo gelmiyor ve canlı takipte kuryenin evime uğramadan geri döndüğünü görüyorum.
Bu durum Trabzon/Of ilçesinde yaşanıyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
62753890873521 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu iptal etmememe rağmen, dağıtıma çıktığı gün hiçbir bilgi verilmeden gönderim iptal edilmiş. Bu konuda bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo kodu dahi tarafıma ile...
3 Ağustos tarihinden bu yana, 40231870051 numaralı siparişim Hepsijet tarafından Afyonkarahisar İscehisar adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterildi. Ancak teslimat hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurye tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 3 gün bo...
Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılamayan ve nerede olduğu bilinmeyen kargo ile ilgili 21 Aralık'ta 'Kargo dağıtıma çıktı, teslim edilecek.' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargo teslim edilmedi. Ulaştığımda operasyonel olarak dağıtımın iptal edildiği söylendi ve bana gün içinde bilgi verilmedi. Fa...
Hepsijet'te 12 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, ilgili tarihte şubeye gelmesine rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Konu ile ilg...
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
Yorumlar