to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Bilecik Depo'da Günlerdir Bekletiliyor!
23 Kasım Cumartesi kargoya verilen ürünüm 5 gündür Bilecik Depo denen yerde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün teslim edileceğini söylüyorlardı ama hala son kontrollerimde ürünüm hala aynı yerde. Ürünümün hemen teslim edilmesini istiyorum. Oraya yazdığınız tahmini teslimat tarihi zaten en geç tarihti ama bugünde teslim edilmeyeceği ortada.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Şansın C., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp sorunu çözmek için uğraştılar ertesi gün kargom teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum.
