to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Hamur Makinesi Garanti Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Hepsiburada'dan almış olduğum Yasomi hamur makinesinin yoğurma aparatı kırıldı. Garantiye gönderdim Hepsiburada aracılığıyla, aynı zamanda yağ akıtma problemi de vardı. Servis beni aradı, diğer problemleri söylemeden aparat için bin TL gibi bir fiyat istedi. Ben 4 bin TL'ye almıştım. Ürünün kendisinden sıkıntım yoktu ama aparatın kırılması ve istenilen miktar garanti kapsamındayken hiç yakışmadı. Ne Hepsiburada'ya ne de yerli malı destekleyerek almış olduğum Yasomi'ye. Ürünün temininin garanti kapsamında sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
