Yarın Teslim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...

Hepsiburada.com 'dan ve Hepsiburada Satıcısından 1 Kasım 2023 günü satın almış olduğum ürünün kargo tarihi ilk başta 22 Kasımdı daha 24 Kasım'a ertelendi. Buraya kadar her şeyi kabul ettim ve 23 gün ürünün kargolanmasını bekledim. 24 Kasımda kargolanması gereken ürün hala kargolanmadı ve bu ''kusura...

Ürünü 22/11/2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. 01/12/2023 tarihinde kargoya verilip 04/12/2023 tarihinde de teslim edilmesi planlanmıştır. Fakat 12/12/2023 tarihine kadar ne ürün teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle konuşunca talep oluşturuldu ve ertesi gün yani 1...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2024 te satın aldığı ürünüm 13 Ağustos 2024 te kargoya verildi. 24 Ağustos olmasına rağmen Başakşehir dağıtım merkezinden çıkmadı. 3 kere şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmadı. İptal talebi için aradım, komiktir ki 7 gündür 3 talebe hiçbir şekilde dönüş...

02.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş,20.06.2025 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen, teslim edilmemiştir. Defalarca destek hattı üzerinden talep oluşturmama rağmen sadece bir kez talep oluşturulmuş. Sipariş verdiğim tarih, ürün ve vaat edilen teslim tarihi görsellerle e...