to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, 4893079522 numaralı siparişimle Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürün “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu. Siparişimi salı günü verdim ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm; siparişimizin devam etmesini istediğimizi belirtmemize rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal edildi ve karta para iadesi yapıldı.
Bu alışverişi “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında, eski telefonumun adresimden teslim alınması ve yeni cihazın bana ulaştırılması şartıyla gerçekleştirmiştim. Ancak süreçte mağdur edildim ve kampanya avantajından da yararlanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Fe model telefonu “yarın kapımda” seçeneğiyle, 421 043 851 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün “62753968823276 numaralı Hepsiburada gönderisi teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün evde beklememe...
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyası kapsamında aldığım Samsung S24 fe cihazı için eski cihaz bakımından nakit ödeme seçeneğini seçtim ve yeni telefonu satın aldım. Bugün ise yeni telefonun teslimi ile birlikte eski telefonun da alınacağı yönünde SMS aldım. Nakit ödemeyi seçmemin sebebi eski t...
01.03.2025 18:02 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satın aldıktan sonra satıcı profiline girdiğimde böyle bir mağaza bulunamadı yazıyordu. Bunun üzerine endişelendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana herhangi bir problem ...
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB model telefonu 23.599 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimi tamamlayıp ödemesini kartımla yaptım. Ancak aynı gün, tarafıma "ürün hatalı fiyatla satışa sunulduğu için siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj iletildi. S...
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ model telefonu oldukça cazip bir fiyatla sipariş ettim. Ürünü uzun süredir takip ediyordum ve nihayet kampanya denk geldiğini düşünerek hemen satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığıyla akşam saatlerinde siparişimin "fiyat hatas...
Samsung 
Yorumlar