Yanlış Ürün Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında İptal Edilemiyor

6 Mart 13:3135

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce Sennheiser cx 80s kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “Bu satıcı hazırlanıyor aşamasında iptale izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve siparişi iptal etmeme izin vermiyor.

Sipariş henüz kargodayken, bu kadar kısa sürede ve tamamen benim vazgeçme/yanlış ürün alma durumumda iptal hakkımı kullanmak istiyorum. 432 622 109 3 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sennheiser

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hazırlık Aşamasındaki Siparişimi İptal Edemiyorum

Anonim

Hepsiburada

2 Mart 17:13103

Hepsiburada üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim 417 087 407 8 numaralı siparişi, yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için... daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değild...

Chelsea Bot Siparişimin Kargoya Vermeden İptal Edilememesi

Onur

Hepsiburada

2 Ocak 10:48128

Hepsiburada üzerinden dün yanlışlıkla bir Chelsea bot siparişi verdim. Sipariş numarası 400 329 820 6 olan bu ürünü heme...n fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda satıcının iptale izin vermediğine dair uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı deste...

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Mucahit

Hepsiburada

7 Ocak 19:06301

04 Ocak Pazar günü Hepsiburada üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 413 635 876 8. Ürün günlerce “h...azırlanıyor” olarak göründü, 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra bugün tarafıma, “yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Çocu...

2 Destek

Çözüldü

Hepsiburada Siparişimi İptal Edemiyorum

Burak

Hepsiburada

28 Kasım 2023 00:23223

"Teşekkür ederim benimle iletişime geçilip siparişimin kargoya verilmeden iptali sağlanıp param tarafıma iade edildi."

Yanlış Adrese Giden Siparişte Adres Değişikliği Yapılamıyor!

Fatih

Hepsiburada

28 Eylül 2025 13:49651

Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım ...teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm...