to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Us. Sleeping firmasından Hepsiburada üzerinden “Full Ortopedik Bamboo Sleep Yatak 90X200 cm” (sipariş no: 4893569203) siparişi verdim. 18 Eylül 2025’te kargo elime ulaştı. Ancak beklediğim yatağın yerine, Yurtiçi Kargo poşetinde 3 parça kağıt ve Yurtiçi Kargo barkodları gönderilmiş. Kargo paketinin üzerinde “Okmeydanı sana gelince iade düş ya da Sinan’ı ara” şeklinde bir not vardı. İçerisinde başka hiçbir ürün, fatura veya açıklama yoktu.
Bu sipariş için Hepsiburada limiti üzerinden toplam 9.159,13 TL ödeme yaptım. Us. Sleeping müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum.
Hem ücretimin iadesini hem de yaşadığım manevi mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum; aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
19 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile Heyner marka yatak (model: 4886643126) siparişi verdim. Siparişimde 2 adet aynı ürünü talep ettim ve toplamda 4.670 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 22 Eylül’de bana, ürünün üretici tarafından temin edilem...
2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O tarihten bu yana hem Heps...
10.09.2023 tarihinde satıcısının us. Sleeping adlı firmanın olduğu 219 296 015 sipariş no ile ödemesini yapıp 2 adet yatak siparişi verdim. 11.09.2023 tarihinde siparişimin bana sorulmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadan iptal edilip paranın iade edileceği hakkında bankamdan bildirim aldım. Heps...
US. Sleeping 
Yorumlar