to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhir Ürün Gönderimi Ve 1000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Santek mağazasından, Aras Kargo ile gönderilen 495 587 873 8 numaralı sipariş ile Bosch Art 30 Combitrim çim biçme makinesi siparişi verdim, ancak tarafıma Bosch a 30 modeli ve üstelik teşhir ürün gönderildi. Benim sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürün arasında yaklaşık 1000 TL fiyat farkı bulunmasına rağmen, daha düşük model ve kutusu yıpranmış bir ürünle mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Santek firması da Mersin’e iade etmemi istedi. Ancak ürün bana acil olarak lazımdı ve iade sürecinin uzun süreceğini düşündüğüm için iade işlemini başlatamadım, elimdeki ürünü kullanmak zorunda kaldım.
Ben sipariş ettiğim Bosch Art 30 Combitrim arasındaki yaklaşık 1000 TL fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve teşhir ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
