Vestfrost Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Vestel Buzdolabı İadesi Gecikti, Ücretim Hala Yatırılmadı
Burak
14 Ekim 2025 11:11
306"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Model Buzdolabı Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet
Selda
27 Ağustos 2025 11:39
747Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada çok ilgilendi teşekkür ederim ücret iadem islendi”
Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Vestfrost vf NF4520 model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, faturada belirtilen modelle aynı değildi; faturada vf NF4520 yazmasına rağmen bana Vestfrost NF4530 modeli gönderildi. Ürünün teslimatı 20 Ağustos’ta Nevşehir’de gerçekleşti ve kurulum servis tarafından yapıldıktan sonra kutu servis tarafından atıldı.
23 Ağustos’ta hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak iade veya değişim işlemi için orijinal kutunun gönderilmesini istediler. Kurulumdan sonra kutu servis tarafından atıldığı için bu mümkün değil ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: 479 848 666 3. Ürünüm garanti kapsamında ve başka bir ödeme ya da ücret sorunu yaşamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
yanlis-model-buzdolabi-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
yanlis-model-buzdolabi-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
27 Ağustos 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Selda
01 Eylül 2025 12:15
Benzer Şikayetler
Kamil sonuçtan hiç memnun değil
Siparişten Sonra Fiyat Artışıyla Zorunlu İptal Ve Taksit Seçeneğinin Kaldırılması
Kamil
06 Ağustos 2025 18:11
55106.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Vestel NFK52011 X 471 litre no-frost buzdolabını 19.999 TL’ye 9 taksit seçeneğiyle sipariş ettim (Sipariş No: 441 491 215 2). Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra Hepsiburada tarafından arandım ve ürünün fiyatının aslında 31.500 TL olduğu, bu ...
siparisten-sonra-fiyat-artisiyla-zorunlu-iptal-ve-taksit-seceneginin-kaldirilmasi-3.jpg
siparisten-sonra-fiyat-artisiyla-zorunlu-iptal-ve-taksit-seceneginin-kaldirilmasi-2.jpg
1 Destek
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağdur Oldum Fiyat Farkı Oluştu
Muharrem
21 Ağustos 2025 18:39
276"Mağduriyetimi giderdiği için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Yanlış Buzdolabı Teslimatı Sonrası Çözüm Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Tugay
12 Ağustos 2025 15:47
35706.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Vestel NFK52011 X 471 litre e Enerji Sınıfı No-Frost Buzdolabı (sipariş no: 4170516574), tarafıma yanlışlıkla NF5201**450 litre model olarak teslim edilmiştir. Teslimat Antalya Kaş adresime yapılmıştır. Ürünün yanlış olduğunu t...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Edilen Buzdolabı Fiyat Artışı Bahanesiyle İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım
Ali
12 Ağustos 2025 15:14
97408.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch kgn 86AID2N 631 litre NO-Frost buzdolabını 30.199,00 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 4883098363). Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Ancak kısa süre sonra, satıcı tarafından fiyat artışı gerekçe gösterilerek siparişim SMS yoluyla ipta...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
640
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.922
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.836
-
![ikon]()
Garanti
2.547
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.433
-
![ikon]()
İade
12.913
-
![ikon]()
İndirim
1.596
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.965
-
![ikon]()
Kargo
6.733
-
![ikon]()
Kupon
1.627
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.954
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.978
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.320
-
![ikon]()
Teslimat
8.591
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar