to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Süresi 450 TL Zarar
Hepsiburada üzerinden Suud Collection marka bir etek için 12 Şubat 2026 gecesi sepette indirim kampanyası vardı. Ürünün sayfasında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu. Buna güvenerek hemen almak yerine sürenin dolmasına yakın değerlendirmeyi planladım.
Ancak 12 Şubat sabahı tekrar baktığımda kampanyanın aniden kaldırıldığını gördüm. Eğer kampanyada “2 gün sonra bitecek” ifadesi yerine “stoklarla sınırlı” gibi gerçek durumu yansıtan bir ibare olsaydı, ürünü hiç beklemeden hemen alırdım ve bu sorun yaşanmazdı. Şu an aynı ürünü, kampanya varken alabileceğim rakama göre yaklaşık 450 TL daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalıyorum.
Yanıltıcı süre bilgisi nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle özür dilenmesini ve ürünü kampanya dönemindeki fiyattan alabileceğim şekilde zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 178474355 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
