Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Yanıltıcı Kampanya Süresi 450 TL Zarar

ID:35164827

Yanıltıcı Kampanya Süresi 450 TL Zarar

Şengül

Hepsiburada

12 Şubat 13:50

104

Hepsiburada üzerinden Suud Collection marka bir etek için 12 Şubat 2026 gecesi sepette indirim kampanyası vardı. Ürünün sayfasında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu. Buna güvenerek hemen almak yerine sürenin dolmasına yakın değerlendirmeyi planladım.

Ancak 12 Şubat sabahı tekrar baktığımda kampanyanın aniden kaldırıldığını gördüm. Eğer kampanyada “2 gün sonra bitecek” ifadesi yerine “stoklarla sınırlı” gibi gerçek durumu yansıtan bir ibare olsaydı, ürünü hiç beklemeden hemen alırdım ve bu sorun yaşanmazdı. Şu an aynı ürünü, kampanya varken alabileceğim rakama göre yaklaşık 450 TL daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalıyorum.

Yanıltıcı süre bilgisi nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle özür dilenmesini ve ürünü kampanya dönemindeki fiyattan alabileceğim şekilde zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-kampanya-suresi-450-tl-zarar-1.jpg

Suud Collection

Hepsiburada

12 Şubat 13:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

13 Şubat 08:08

Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 178474355 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras sonuçtan memnun değil

İndirimli Bot Siparişi Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edildi Ve Ürün 5.000 TL'ye Çıktı

Aras

Hepsiburada

16 Ocak 16:36

339

Hepsiburada üzerinden Cat marka koyu kahverengi erkek bot siparişi verdim. Ürünü 15.01.2026 tarihinde anlık indirimle 1.387 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 saat süren bu indirim sonrasında, 16.01.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iades...

indirimli-bot-siparisi-yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-iptal-edildi-ve-urun-5000-tlye-cikti-2.jpg

1 Destek

Hepsiburada'da Sepet Ve Görsel Fiyatları Arasındaki Fark Mağduriyet Yaratıyor

Gülçin

Hepsiburada

17 Ekim 2025 12:16

226

Hepsiburada’dan giyim kategorisinde beğendiğim ürünleri sepetime eklerken, ürünlerin görselde belirtilen fiyatlarıyla sepete eklenince çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bugün yaşadığım bu durumda yaklaşık 500 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Daha önce de benzer bir sorunla kar...

hepsiburadada-sepet-ve-gorsel-fiyatlari-arasindaki-fark-magduriyet-yaratiyor-5.jpg

hepsiburadada-sepet-ve-gorsel-fiyatlari-arasindaki-fark-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sipariş İptali ve Kupon Sözünün Yerine Getirilmemesi

Abdullah

Hepsiburada

05 Şubat 11:26

132

31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 4 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma kupon tanımlanacağı söylend...

Hepsiburada Fiyat Hatası

Bahar

Hepsiburada

11 Aralık 2023 22:12

136

Hepsiburada'nın başlattığı sepette indirim kampanyasından Saat & Saat markasından iki adet saat sipariş ettim, 10 Aralık Pazar 2023 tarihinde. Siparişlerim bugün, 11 Aralık Pazartesi, 'yanlış fiyat hatası' sebebiyle iptal edilmiş gözüküyor. İptalini değil, tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. İndir...

Hepsiburada 'Yarın Kapında' Kampanyasında Süre Ve Hak İhlali Mağduriyeti

Yigit

Hepsiburada

18 Mayıs 2025 17:07

437

Hepsiburada sitesinde ve uygulamasında “Yarın Kapında” kampanyasına saat 13:00 civarında baktığımda, kampanya için kalan sürenin yaklaşık 6 saat olduğunu gösteriyordu. Daha sonra saat 15:00 civarında kontrol ettiğimde, kalan süre yaklaşık 4 saat olarak güncellenmişti. Bu süreye güvenerek siparişimi...