Hepsiburada Üyelik iade sorunu

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 13 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında “Hepsipayhep*Hepsiburada” açıklamasıyla ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ne Hepsiburada’da böyle bir üyelik başlattım ne de kartımı herhangi bir yerde bu amaçla kaydettim, hiçbir onay vermedi...

Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan temmuz 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 150 TL para çekilmiştir. Hesabımda 'Premium üyelik' tanımlı olduğunu yeni öğrendim, ancak bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:21’de Hepsiburada üzerinden Enjoy marka spor model iş ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve banka dekontumda 0618784 numaralı işlem görünüyor. Alışverişi üye olmadan, misafir olarak yaptım. Ancak ödemenin ...

2024 Ocak ayından bu yana, haberim olmadan Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan her ay ücret tahsil edildiğini bugün fark ettim. Başlangıçta deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve ücretlendirme devam etmiş. Ücretler il...

Hepsipay olarak kartımdan aylık 49.90 çekildiğini fark ettim. Çok fazla insan da aynı sorunu yaşamış. Bir alışveriş sırasında üye olduğum söyleniyor. Yanıltıcı bir şekilde üyelik başlatılmış. Çok uzun süredir herhangi bir alışveriş yapmadım. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Hepsiburada alışveriş uygulaması Hepsipay adı altında hesabımdan 49.90 TL para çekti ve bunu kaç kere yaptı. Hiç bilmiyorum. Kendi kendinize üye yapıp habersiz başkasının kartından para çekemezsiniz. Ve bunu iptal edin. Para iademi yapın deyince de iade olmadığını söyleyemezsiniz. İadelerimi yapın!

Hepsiburada, eski hesabıma 'ref007' diye bir engel koydu ve yeni hesabıma da aynı şekilde engel koyuyor. 5-6 yıllık müşteri olmama rağmen, iade yaptınız diyerek hesabımı açmıyorlar. Örneğin, pantolon aldıysanız ve küçük gelirse iade yaparsanız, sistemleri sizi banlıyor. İade yapmamamız gerektiğini s...

Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...

Bu Hepsipay nedir, nasıl üye oldum? Sürekli benim hesabımdan para çekiyor. Her ay üyeliğimin iptalini ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Böyle saçmalık olmaz, sorumlu kimse bu konuyla ilgilensin, bilgim dışında.

Aralık ayında Hepsiburada'dan kulaklık almıştım. O tarihten itibaren, benim haberim dahi olmadan hesabımdan her ay 50 lira çekilmiş. Yani ben bunu kabul etmediğim halde nasıl böyle bir şey oluyor, şaşırıyorum. Buraya baktığımda aynı sorunu yaşayan birkaç kişi daha gördüm. Bu nasıl bir saçmalık? Artı...

HepsiPay isminde, 5 aydır her ay düzenli bir şekilde kartımdan 49,90 ₺ para kesilmiştir. Bu, benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Kesinlikle böyle bir üyeliğim olmamıştır. Araştırdığım kadarıyla, benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok insan varmış. Hesabımdan kesilen 5 ayrı dekontun geri ia...

Hepsiburada, benden Hepsipay adı altında 49 TL para çekiyor ve haberim olmadan üyelik açıyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen üyelik iptal edilmiyor ve para çekmeye devam ediyor. Çekilen bu para tutarının tarafıma iade edilmesini ve açılan üyeliğin ivedilikle iptal edilmesini istiyorum. Gere...

Hepsiburada firması hepsipay üyeliği altında keyfi olarak hesabımdan para çekmiştir. İadesini istediğimde iade edemiyoruz avantajların keyfini çıkarın yazmışlar. Şaka gibi. Sepetime herhangi bir üyelik vs eklemedim. Tamamen keyfi bir şekilde hesabımdan para çekemezsiniz. Sırf kartım kayıtlı ve şifre...

Hepsipay'i iptal etmek istiyorum. Her ay iznim olmadan hesabımdan ücret kesilmiş, iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Yardımcı olursanız sevinirim. Umarım bilgi dahilinde değilse iptal edelim. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum

Ben Mayıs ayında HepsiBurada'dan bir tane çoklu şarj aldım ama beni bir yere haberim olmadan üye yapmışlar ve 7 ay boyunca hesabımdan 50 TL olarak para çekmişler. 7 ay sonra farkına vardım ve müşteri hizmetlerini aradım. Parayı iade edeceklerini söylediler fakat beni daha aramadılar bile.