Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesap Engeli Ve İade Sorunu

30 Mart 2025 11:50368

Hepsiburada, eski hesabıma 'ref007' diye bir engel koydu ve yeni hesabıma da aynı şekilde engel koyuyor. 5-6 yıllık müşteri olmama rağmen, iade yaptınız diyerek hesabımı açmıyorlar. Örneğin, pantolon aldıysanız ve küçük gelirse iade yaparsanız, sistemleri sizi banlıyor. İade yapmamamız gerektiğini söylüyorlar. Bu durum, firmanın kalitesiz olduğunu gösteriyor. Trendyol'u tercih ediniz. Hesabımı siliyorum.

30 Mart 2025 11:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aziz
30 Mart 2025 12:13

Eski hesabımda kullanmadığım biriken puanlarım vardı hepsi silindi gitti şunu fark ettim ki link gelir vs puan birikince hesapları engelliyor harcama yapmasına izin vermiyorsunuz bu da düpedüz hır sız lik oluyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Hesap Blokesi Ve Sipariş Sorunu

12 Şubat 2025 21:49466

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışıyorum ama ne yazık ki sistem ref001 diye bir hata veriyor....

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Haksız Sipariş Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

5 Mayıs 2025 17:342.507

"Şikayetimi defalarca kez yenilemem gerekse de çözülmesine sevindim. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum

Hepsiburada Ref 001 Hatasıyla Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

20 Temmuz 2025 16:472.959

Yıllardır hem kendim hem eşim adına alışveriş yaptığımız Hepsiburada, son zamanlarda sürekli “Ref 001” hatası vererek hi...

1 Destek

Hesabım Kara Listeye Alındı, Sipariş Veremiyorum!

11 Mart 2025 22:40559

Hepsiburada hesabımdan sipariş oluştururken 'ref001' kodlu hatayı veriyor. Geçmiş siparişlerime baktığımda sadece birkaç...

Hesabım Kara Listeye Alındı, Sipariş Veremiyorum!
1 Destek

Hepsiburada'da Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

4 Aralık 2024 15:34387

Hepsiburada para iademi yapacağını beyan etmiş olmasına rağmen para iademi yapacağını beyan ettiği tarih geçmesine rağme...

Hepsiburada'da Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Uyarısız Kısıtlama Getirmiş!

HepsiburadaUyarısız Kısıtlama Getirmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Hesabımdaki Kısıtlamanın Kaldırılması

HepsiburadaHesabımdaki Kısıtlamanın Kaldırılması

Profil fotoğrafı
Ali
Yordun Beni Hepsiburada👊

Yordun BeniHepsiburada👊

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri