to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 00:15 civarında Arnica Tesla Plus Blue et14330 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın almak istedim. Ürün o sırada 4.928,42 TL idi ve sepetimdeydi. Alışverişi tamamlamak istediğimde “ürün adresinize gönderilememektedir” uyarısı aldım ve işlemi üç kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. İstanbul Çekmeköy’de oturuyorum ve merkezi bir lokasyonda bulunmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Gece 00:18’de müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat 00:00’dan sonra hizmet verilmediğini belirten bir bant kaydıyla karşılaştım. Sabah tekrar denediğimde ise ürünün fiyatı 5.149,92 TL’ye yükselmişti, yani 221,5 TL zam yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemdeki geçmişi ve logları göremediklerini söylediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yardımcı olamadılar.
Ben ürünü almak istedim fakat sisteminiz izin vermedi ve bu nedenle mağdur oldum. Hepsiburada’dan beklentim, ürünü bana sipariş vermek istediğim andaki eski fiyatından alabilmemdir. Konunun müşteri hizmetleri tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada uygulamasından 01.01.2024'de Kasım indirimleri kapsamında Philips dikey süpürge satın aldım. 2 saat sonra sipariş statüsü hala güncellenmediğinden dolayı müşteri hizmetlerini arayıp siparişimle ilgili bir sorun olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri de siparişimde “hatalı fiyat bilgi...
13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 9113 TL ödeyerek Philips marka elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: 488 301 551 6). Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır. Siparişi verdikten sonra satıcı beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ben iptal etmedim. Sonrasında ürün kargoya veri...
25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge siparişi verdim ve ürün 26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat öncesinde SMS ve e-posta yoluyla, mutlaka yetkili servisten kurulum yaptırmam gerektiği konusunda uyarıldım. Ancak ne Roborock fi...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge ürününü 11.177,42 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim sistemde onaylandı ve ödeme başarıyla tahsil edildi. Aynı gün içerisinde, “hatalı fiyatla satış” gerekçesiyle, herhangi bir rızam ya da onayım alınmada...
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC4041 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 453 973 274 6). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.229,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmedi ve siparişim kendi inisiyatifleriyle iptal edil...
Arnica Küçük Ev Aletleri 
Yorumlar