to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge için 489 364 804 6 ve 415 192 532 2 numaralı siparişleri verdim. Pazartesi günü ürünü almamıza rağmen, sistemde kargo teslimat tarihi Cuma günü olarak görünüyor. Aynı ürünü şu an yeniden sipariş vermek istesem “yarın teslim” ibaresi çıkarken mevcut siparişlerimde teslim tarihinin bu kadar ileri olması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Bu durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimde, sorunu çözmek yerine siparişleri iptal edip yeniden almam gerektiğini söylüyorlar. Yıllardır kullandığım bir platformda, basit bir tarih düzeltme ya da hızlandırma işlemi için iptal–yeniden sipariş önerilmesi, açıkçası uğraştırıcı ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşım.
Siparişlerimin iptal edilmeden, sistemde diğer kullanıcılara gösterildiği gibi mümkün olan en erken tarihte, tercihen de aynı gün veya ertesi gün teslim edilecek şekilde düzenlenmesini ve bu tür çelişkili teslimat tarihleri konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım Çarşamba günü teslim edilmesi gereken Roborock q8 Plus akıllı robot süpürge siparişim (Sipariş No: 4522241082) 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Siparişim İzmir/Güzelbahçe adresine teslim edilecekti ve ödemesini 12.999,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Te...
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde 479 235 529 9 numaralı siparişimle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce fiyatı düşürüldü. Bunun üzerine ilk siparişimi iptal etmek istedim. Ürün daha kargodayken sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal gerçekl...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 4658177274. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra fiyatında bir düşüş oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü iade etmemem halinde oluşan fiyat farkının ...
Roborock 
Yorumlar