Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Menderes
01 Eylül 2025 16:44
251

28/08/2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi mobil uygulaması üzerinden 4129125732 sipariş kodlu Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. 30/08/2025 cumartesi saat:14:30 da Hepsiburada sitesi üzerinden ürününüz teslim edildi diye mesaj geldi. Ama bana teslim edilen hiçbir ürün yok, kimse aramadı kargo teslim kodu gelmedi bana. Bunun üzerine hemen mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tamam talep oluşturduk deyip baştan savdılar. 01/09/2025 pazartesi oldu. Be hiç arayıp soran olmadı tekrar tekrar talep oluşturdum defalarca müşteri hizmetlerini aradım hep aynı hikaye size en kısa sürede dönüş yapılacak diye söylediler ama beni hiç arayıp soran yok. Koskoca bulaşık makinesi ortada yok. Üstelik oturduğum site güvenlikli ve her taraf kamera. O kadar ısrarlarıma rağmen kimse bir şey yapmayıp sadece baştan sallıyorlar. Konu ile alakalı tarafıma acilen bilgi verilmesini ve bu terbiyesizliğin ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
01 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Menderes
Menderes
02 Eylül 2025 08:49

Hala arayıp soran yok, ilgi alaka sıfır, sözde hemen ilgilenip irtibata geçeceklerdi ama maalesef

02 Eylül 2025 09:09
Menderes
Menderes
02 Eylül 2025 10:01

Hepsiburada iletişime geçecek insan bulamamış galiba, telesekreter arıyor beni. Hala ilgisizlik ve umursamazlık devamediyor, malı satana kadar galiba. Şimdilik hiçbir gelişme yoktur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 13:48
416
Hepsiburada'da Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu
Hepsiburada'da Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu

profile
28 Ocak 2025 16:35
251
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 12:03
315

profile
07 Ağustos 2024 14:52
302

Hepsiburada'dan Kusurlu Ürün Sonrası İade Süreci Ve İlgisizlik

profile
Meserret
21 Temmuz 2025 09:57
293
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri