Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33409851

Teslim Edilmeyen Blender Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Nurhan
Hepsiburada
18 Ağustos 2025 21:42
154

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Homend 2848H Multi Blender Set mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 417 581 589 5). Siparişimin 13 Ağustos’ta gönderileceği bildirildi, ancak ürün o tarihte kargoya verilmedi. Daha sonra 18 Ağustos’ta gönderileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargomun teslim edilmemesi sorununu yaşıyorum.

Homend ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve birkaç kez kayıt oluşturuldu. Ancak iki firma da stok konusunda birbirlerini suçluyor ve sorunum halen çözülmedi. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve teslimat adresim İstanbul.

Siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Homend
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
18 Ağustos 2025 21:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
19 Ağustos 2025 12:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm ve Bilgilendirme Yok

profile
Salih
Hepsiburada
18 Ağustos 2025 22:39
204

08.08.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Homend marka functional 2848h mutfak robotu inox - gri ürününü sipariş ettim (sipariş no: 4175815895). Ürünün 13 Ağustos'ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihte kargolanmadı ve teslimat tarihi 18 Ağustos olarak güncellendi. 18 Ağustos'ta d...

5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünüm Teslim Edilmeden Sürekli İade Ediliyor, Mağdurum

profile
Hayriye
Hepsiburada
29 Ağustos 2025 11:49
678
"Konuyu çözümlediler. İlgileri için tefekkür ediyorum"
1
Saylo sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Saylo
Hepsiburada
25 Ekim 2025 11:02
306

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kargoda Denilen Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Müge
Hepsiburada
29 Ağustos 2025 14:29
186

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4898086344). Sipariş sırasında “yarın kargoda” ibaresi olduğu için 28 Ağustos gece 12’ye kadar kargolanmasını bekledim. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve neden kargolanm...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Şikayetler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Batuhan
Hepsiburada
07 Eylül 2025 13:17
232

30 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Evvon ahşap katlanır bistro set siparişi verdim (Sipariş No: 400 798 421 2). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Muratpaşa dağıtım merkezi tarafından ürün teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve ürün teslim edilmeden şube tar...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-sikayetler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-sikayetler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada adres Hepsiburada sorun Hepsiburada taleplerim Hepsiburada teslim edilmeyen kargo Hepsiburada stok Hepsiburada sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri