to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet tarafından teslim edildi olarak görünen ASC508938 numaralı Hepsiburada siparişim, 29 Kasım saat 11.19'da teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne evime ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da binaya bırakılan bir paket de yok.
Konuyla ilgili hem kargo hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını ve ürünümün ya en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
18 Ekim'de Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4824875978). Kargom Hepsijet ile ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 19 Ekim tarihinde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi. Kargo gecikmesi nedeniyle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. ...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği görünüyordu. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ne Hepsiburada üzerinden ne de Aras Kargo’nun kendi sayfası üzerinden kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum. Aras Kargo’nun sayfasın...
30 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünün Hepsijet kargo firmasında kaybolduğu, ilgili kargo dağıtım merkezi yetkililerince tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, Hepsiburada uygulamasındaki müşteri hizmetleri bölümünde yer alan 'Teslimat ve Kargo' kısmından da teyit edilmektedir. 6 Kasım 2023 ve 8...
Yorumlar