to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Just orijinal firmasından Elari 4g akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü Denizli Sarayköy adresine teslim aldım. Saatte şarj problemi, sim kart okumama, hoparlör patlaması ve zaman zaman konum bulmama gibi birçok sorun yaşadım. Bu sorunlar, son 4 ay içinde toplam dört kez tekrar etti ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Ancak, tüm bu servis işlemlerine rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi.
Ürün garantili olmasına rağmen herhangi bir ücret ödemedim. Sorunları çözmek için farklı sim kart denemek, saati yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri de denedim fakat sorunlar devam etti. Sipariş numaram: 470 973 724 1. Ürünü yaklaşık 3 bin tl ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satış sonrası servis durumuna müdahale edemeyeceklerini, sadece iade kodu oluşturabileceklerini söylediler. Hepsiburada'nın adına güvenerek sipariş verdim ve daha etkili bir çözüm beklerdim, ancak süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşamamak için sipariş verecek kişilerin de dikkatli olmasını isterim.
Hepsiburada üzerinden bir Double teyp aldım. (Sipariş Numarası: 937 683 998) Ürünü onarım ya da değişim olarak Hepsiburada kontrolünde 08 Ekim 2024 ...
Olayı baştan anlatayım. Resmi satıcısı Hepsiburada olduğuna güvenerek kendi sitesinden oğluma sipariş no (826 244 726) Wiky Watch 4s akıllı saat sipariş verdim. Ürün geldi IMEI sorgulaması yaptığımda ürünün kayıt dışı olduğunu fark ettim. Faturası kesilmiş garantili denilen ürün nasıl olur da IMEI k...
Hepsiburada firmasından 183 090 430 ve 657 450 338 sipariş numarası ile aldığım 2 adet Elari 4G akıllı çocuk saati sürekli arıza vermekte. En son saatin birinin bana ulaştığında geri tuşu tam olarak fonksiyonunu yerine getirmemesi nedeniyle garantiye göndermedim. Ancak tuş tamamen işlevini kaybedinc...
Elari 
Yorumlar