to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Son Dünya Ruj Günü'nde (25 Temmuz 2025) Mac ruj aldım. O gün tüm alışveriş platformlarında Mac rujda indirim vardı. İndirimin ilk saatlerinde alışverişimi yaptım. Hepsiburada'ya güvendim, başka yerlerden de alabilirdim ama büyük bir hata yapmışım. Alışverişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti; indirimler ve ürünler bitti. Bana mail geldi: 'Ürününüzü temin edemiyoruz.' Temin edemeyeceği ürünü neden satıyor? Başka yerden almama da engel oldu.
25 Temmuz 2025'te Hepsiburada'nın "Ruj Günü" kampanyasından iki adet Mac ruj satın aldım. Ürünler sepette anlık olarak tükenebiliyor ve stokta olmayan ürünler satın alınamıyor. Bir hafta boyunca siparişim bekletildi, 1 Ağustos'ta "Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur" şekl...
Mac'te ruj gününe özel rujlar indirimdeydi. Ben de Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 8-10 gün geçtikten sonra tedarik edilemedi deyip siparişimi iptal ettiler. Tedarik edilemez mi, bu ruju çok istiyordum ilk Mac rujum olacaktı.
Dünya ruj günü indirimleri kapsamında 25.07.2025 tarihinde 426 108 510 5 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan Mac markasına ait ruj sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürünler benim sipariş ettiğim ürünler değildi. Zaten paketin İçerisinden başkasına ait fatura çıktı. Hepsiburada da müşteri hizmetler...
Hepsiburada Kasım indirimlerinden aldığım Mac ruj, dağıtımdayken bir anda 'teslim edilemedi' bildirimiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kampanyaları titizlikle sürdürülemeyecekse niye kampanya yapıyorsunuz? Kesinlikle şikayetçiyim. Hiçbir şekilde aksiyon alınmıyor...
Alışveriş Kredisi 661 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.920 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.679 Garanti 2.544 
Hediye Çeki 1.766 
İade 11.994 
İndirim 1.789 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.912 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.675 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.714 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.806 
Teslimat 8.392 
Üyelik 2.251 
Yorumlar