to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Kitap Sepete Eklenemedi Ve Aniden Stok Dışı Oldu
Bugün Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir kitap satın almak istedim. Ürünün stokta görünüyor olmasına rağmen sepete ekleme aşamasında sistem izin vermedi ve kısa süre sonra ürün stokta yok olarak göründü. Stok varken sepete eklenmesine izin verilmemesi, ardından da stokların tükenmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Hepsiburada’dan, satın almak istediğim bu kitabı yaşadığım sorun dikkate alınarak aynı fiyattan almamın sağlanmasını ve ek olarak yüzde 10 oranında Hepsipara tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu teknik sorunun da incelenerek tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
