to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım şirkete uzun süredir Hepsiburada Aylık Premium-Aylık şeklinde, d-market kaynaklı e-fatura gelmektedir. Bu faturalar, kime ait olduğunu bilmediğimiz bir üyelik üzerinden kesiliyor olmasına rağmen, faturalarda şirketimizin unvanı ve vergi numarası yer almakta, sanki bu üyelik şirkete aitmiş gibi görünmektedir. Son gelen fatura tarihi 24.04.2026 olup, bu tarihten sonra da faturalar kesilmeye devam etmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kime ait olduğunu sorduğunuz üyeliği bilmediğimi, sadece şirkete gelen faturalar üzerinden durumdan haberdar olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen, kendi Hepsiburada üyeliğim üzerinden talep açılmış ve sorun çözülmemiştir. Söz konusu üyelik ve faturalar şirketimize ait değildir, şirket bilgileri iznimiz ve bilgimiz dışında kullanılmış durumdadır.
Geçmiş faturalar için bir işlem yapılamayacağının farkındayım; ancak bundan sonra şirket unvanımız ve vergi numaramız kullanılarak Hepsiburada Aylık Premium veya benzeri hiçbir aboneliğe ilişkin fatura kesilmemesini, bu aboneliğin ve şirket bilgilerinin ilişkisinin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Şirketimize ait olmayan bir üyeliğe, şirket bilgilerimizin tanımlanmış olmasının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium üyelik hizmetine ait 12.02.2026 tarihli, HD22026000194395 numaralı e‑faturam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen Galata Taşımacılık ve Tic. A.Ş. unvanlı kurumsal adresime ve bu şirkete ait vergi numarasına kesilmiştir. Bu üyeliğin kurumsal firmam üz...
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden hiçbir bilgi ve talebim olmamasına rağmen adıma üyelik ve Premium üyelik açılmış gibi görünerek kredi kartımdan izinsiz para çekilmiştir. En son 24.03.2026 Salı günü bankam Yapı Kredi’den gelen bildirim üzerine hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 69,90 TL kes...
Yorumlar