to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada, normalde çok kullandığım bir platform değil, zaten bu ilk ve büyük ihtimalle son oldu. Yahu kardeşim, çanta alıyoruz, adam paçavra gibi tıkıştırmış poşete göndermiş; fotoğraftakiyle alakası yok... Neyse, iptal ettik. Sonra başka bir ürün daha sipariş ettik. Şu gün şu saatte teslim edilecek diye bilgi veriyorlar, halbuki ürün daha transfer sürecinde; nerede olduğu bile belli değil. Üstelik bir parçası bir yerde, başka parçası başka yerde... Böyle iş mi olur? Onu da iptal ettim. Bu platformun iş çözme becerisi yok; zamana yazık, paraya yazık. İade ve iptal süreci de ekstra vakit kaybı. Tamamen gereksiz.
Hepsiburada'dan vermiş olduğum siparişin iptalini yapamıyorum. Böyle saçma bir uygulama görmedim. Bu son, en doğal hakkım siparişi iptal etmek. Her temsilci farklı bir bilgi veriyor. Siparişimi iptal edemiyorum, ne demek bu ya? Böyle bir saçmalık mı var? Pişman ettiniz, görseli ekledim. Kargoya veri...
Hepsiburada'dan 30 Ekim'de satın aldığım ürünüm, taahhüt edildiği gibi aynı gün kargoya verilmediğinden ötürü mağduriyet yaşamaktayım. Ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, 30 Ekim günü satın aldığım ürünün aynı gün kargoya verileceği taahhüt edildiği için satın aldım. 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm k...
Hepsiburada'dan taksit seçeneği bir sonraki ekranda olacak diye düşünerek yanlışlıkla siparişi verdim. Anında peşin ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle ve bankamla görüşmeme rağmen, ürünün sadece bana ulaştığında iade edebileceğim söylendi. Bunun dışında sipariş iptali yapamayacağım belirtildi. Anı...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim. Ertesi gün kapında seçeneği vardı. Tüm gün evde bekledim, sabah ayrı akşam ayrı temsilcileri aradım ve gelecek gelecek diye beni oyaladılar. Ardından akşam Hepsijet'i aradım ve öğrendim ki siparişim Hepsiburada'dan standart teslimat olarak verilmiş. Düzeltilme...
Ürünü bir aydan daha uzun bir süre önce satın almama rağmen üç farklı siparişin üçünde de tarafıma ulaştıramadılar. Her seferinde müşteri hizmetleriyle konuşup durumu bildirdim ama sorun çözülmedi. Bir de tüm bunların üzerine son siparişte ürün teslim edildi gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslim...
Yorumlar