to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 444 450 206 9 sipariş numarasıyla iki adet Bosch Climate Cl 2000 Uw model klima satın aldım. Siparişim Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda yalnızca iki adet dış ünite gönderildiğini, iç ünitelerin ise eksik olduğunu fark ettim.
Teslimat sırasında kargo firması, ürünlerin eksik geldiğini belirterek teslim etmeyeceğini söyledi. Toplamda 68.258 TL ödeme yaptım ve ürünler sıfır, faturalı ve garanti kapsamındaydı.
Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bugüne kadar da herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Eksik olan iki adet iç ünitenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2000U w 35 e A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım ve 27.000 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo’ya verildi ancak kargo takip numarası 5657*******59 olan gönderim yaklaşık bir haftadır Kocaeli transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bi...
03 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kaira 9000’lik inverter klima” siparişi verdim (Sipariş No: 88853713423275). Ürünün bedelini kredi kartımla 21.980 TL olarak ödedim. Siparişim “kurulum gerektiren kargo” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada si...
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
Merhaba 23 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada.com dan 467 996 511 1 sipariş numaralı Bosch Climate CL2000U w 53 e a++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün faturası talep etmeme rağmen 3 kez hepsiburada.com müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala f...
Hepsiburada.com'da klima siparişi verdim. Satıcı Carrefour SA idi. Ürünü eksik gönderdiler. Sadece iç ve dış ünite olarak gönderdiler, montaj aparatlarını göndermediler. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, talep oluşturacağız dediler. İki gün bekledim, cevap yok. İade ettim, iade...
Bosch 
Yorumlar