to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Ebebek mağazasından aldığım bebek zıbınını yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk kullanımımda zıbının çıtçıtları yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Ebebek’e mail yoluyla başvurdum ancak üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ocak’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****55 numaralı siparişimle Yenidoğan için 3’lü bir zıbın takımı satın aldım. Ürünün içinde tulum, şapka ve iç zıbın olması gerekirken, kargo elime 19 Ocak’ta ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde iç zıbının olmadığını gördüm. Buna rağmen benden ü...
Bir ay önce Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de ürün hareketsiz kalmış dendi tekrar sipariş oluşturalım dendi fakat bunun üstünden 2 hafta geçti ürün yine yok tekrar aradığımda ise henüz ürünün çıkışı bile ya...
Dün Düzce merkez ebebek mağazasından yaklaşık 260 TL bedelle bir ateş ölçer satın aldım, toplamda 830 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, ışığı dahi yanmıyordu. Bunun üzerine mağazayı aradığımda ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...
Ebebek mağazasından sipariş ettiğim ürünümün hasarlı gelmesi sebebiyle iade talep ettim. Ürünüm depoya 3 Temmuz tarihinde ulaşmış görünüyor ve 1 hafta olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmamış olup her gün müşteri hizmetlerine aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ürünümün ücret iadesinin hız...
Ebebek'ten zıbın aldık. Eve geldik, yıkadık daha 1 kere bile bebeğe giydirmeden çıt çıtı koptu. Ürünün giydirilmediği de belli, tertemiz fotoğraflardan da belli. Aldığımız mağazaya gittik, 15 gün bizi beklettikten sonra ürün değişim yapılamayacağını söylediler. Şimdi bebeğe istesek bile bu ürünü zat...
Yorumlar