to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden brf adlı satıcıdan 25 Kasım tarihinde vermiş olduğum 4840481553 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Ürün uzun süredir “kargoya verilecek” aşamasında bekliyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüştüklerini söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
Ürünün acilen temin edilip kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
25 Kasım tarihinde Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı 487 582 758 numaralı siparişimin kargoya veriliş tarihinin 6 Aralık tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorunum çözülemedi. Tah...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
Hepsiburada üzerinden 8 haziranda verdiğim 500922053 numaralı sipariş hala kargoya verilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 438743838 talep numaralı müşteri hizmetleri kaydı oluşturuldu. Ancak yine bir çözüm alınamadı. Satışta olan bir ürünü 5 gündür kargoya verememek gerçekt...
Hepsiburada üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Ürün, 15 Kasım 2025’te kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada tarafından arandım; ancak yapılan görüşmeye rağmen herh...
Yorumlar