Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

18 Ekim 10:42
89

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptık ama kargom ulaşmadı. Ciddiyetsiz bir site olduğunu düşünüyorum. Gelen telefonda, paramı 10 gündür tutuyorsunuz zaten, ama gönderim yok. Bir de stoklar tekrar olduğunda gönderebileceklerini söylüyorlar. Telesekreter var mı yok mu bilmiyoruz. Gerçek kişiler neden ciddi bir şekilde arayıp, 'elimizde var ya da yok' deyip, varsa gönderimi kargoya verip göndermiyor? Yoksa para iadesini beklememiz mi gerekiyor?

18 Ekim 10:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Ekim 12:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

12 Temmuz 2024 08:36
225

Muhittin
10 Kasım 2023 23:27
763

15 Kasım 2023 17:49
344

13 Kasım 2023 18:50
150
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri