to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Burberry Goddess isimli parfümü sipariş ettim. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip linkini kontrol ettiğimde, ürünümün teslim edilmeden iade sürecine alındığını gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu şekilde “iade” ye çevrilmesini anlayamıyorum.
Sipariş numaram 4888065722’dir. 27 Kasım’dan 1 Aralık tarihine kadar olan süreçte ne ürün elime ulaştı ne de Hepsiburada tarafından net bir açıklama yapıldı. Ürünümü neden göndermediklerini öğrenmek ve bu siparişe ait ücretimin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı 12.08.2025 tarihinde gönderdim ve 13.08.2025 tarihinde teslim alındığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. Kampanya şartlarında işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçti ve süreç hâlâ sonuçla...
03.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 26.899₺'ye Mac mini m4 siparişi verdim. Sonrasında aynı ürünün fiyatının 26.699₺'ye düştüğünü gördüm ve 500₺ kupon tanımlanmıştı. Siparişi iptal edip ekstra indirimlerle 26.084₺'ye tekrar sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra çalıştığım ilçeye sipa...
4769155330 numaralı siparişimle ilgili yanlışlıkla kargo takibi yapmak isterken kargo iptaline bastım. Şu anda kargom bulunduğum ile geliyor ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herkes sadece prosedürden bahsediyor ve kimse yardımcı olmuyor. Siparişi teslim almak istediğimi belirtt...
Burberry 
Yorumlar