Siparişim Kargoda Kayboldu, Takip Numarası Sorunu Yaşadım

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon numaramın yanlış olduğu söylendi ve iadeye gönderildiğini söylediler ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ama uygulamada telefon numaram güncel. Şirketin yaptığı hatadan dolayı ben iki kere sipariş ...

Hepsiburada.com üzerinden verdiğim siparişi kargoya teslim etmiyorlar. Kargo firması ile görüştüğümde ellerinde böyle bir teslimat olmadığını belirtiyorlar. Hepsiburada sistemine sahte bir takip numarası girmişler ve hiçbir zaman aşama değişmiyor. Hepsiburada.com firmaya atıyor firma kargo şirketi p...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Kargo sisteminde numaram yanlış yazıldığı için Hepsijet ürünün iade girdiğini söylüyor. İki gündür bu şekilde bekletiliyorum. Madem iade girildi, gönderin malı, ben de paramı iade alayım. Adrese gelmeden bana ulaşamadıklarını söyleyip iade girmişler. Ben sistemden bak...

Siparişimi teslim almadığım halde teslim edilmiş gösteriliyor. Kargocu, ben yokken anneme teslim etmişti, teslim kodlarını aldı ama ürün eksik teslim edilmiş. İki paket teslim edilmemiş ve Hepsiburada şirketine talep oluşturdum, iki defa ilgilenmiyorlar. Bu kadar kötü bir şirket olamaz.

Merhaba, Hepsiburada firmasından 22 Haziran'da sipariş verdim. Kargo dağıtıma çıktı. Teslimat kodu yolladı ama ürün gelmedi. Ayrıca şu an kargonun ve ürünün nerede olduğunu ne Hepsiburada ne de Hepsijet Kargo bilmiyor. Her iki taraf da ürünü bulamıyor. Bu durumdan şikayetçiyim.