to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’da bulunan Başgimpa şubelerinden 6 Aralık tarihinde özel günümüz için 900 TL ödeyerek resimli pasta yaptırdım. Pastanın tesliminde, ödediğim ücrete göre son derece basit ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Görsel olarak özensizdi ve sipariş verirken özellikle belirttiğim beklentiyi kesinlikle karşılamadı.
Ayrıca, 8 Aralık’ta Altındağ’daki başka bir Başgimpa şubesinden aldığım 3 tabak çiğköftenin kalan kısmını dolapta saklamama rağmen ertesi gün küflendi. Eşim küflenen çiğköfteyi atmak zorunda kaldı. Ben de hem ürünlerin fotoğraflarını hem de fişi göstererek mağazaya başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Pasta siparişi verirken görüştüğüm çalışan, siparişin biraz acele olduğunu söylemişti. Ancak bu durumun, hem pastanın kalitesizliği hem de çiğköftenin bu kadar kısa sürede küflenmesi için bir bahane olamayacağını düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, hem pastada hem de çiğköftede ciddi kalite sorunu yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Ankara Altındağ’da bulunan Başgimpa şubelerinden 6 Aralık tarihinde özel günümüz için 900 TL ödeyerek resimli pasta yaptırdım. Pastanın tesliminde, ödediğim ücrete göre son derece basit ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Görsel olarak özensizdi ve sipariş verirken özellikle belirttiğim beklentiyi kesinlikle karşılamadı.
Ayrıca 8 Aralık’ta Altındağ’daki başka bir Başgimpa şubesinden aldığım 3 tabak çiğköftenin kalan kısmını dolapta saklamama rağmen ertesi gün küflendi. Eşim küflenen çiğköfteyi atmak zorunda kaldı, ben de hem ürünlerin fotoğraflarını hem de fişi göstererek mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Pasta siparişi verirken görüştüğüm çalışan, siparişin biraz acele olduğunu söylemişti, ancak bu durumun hem pastanın kalitesizliği hem de çiğköftenin bu kadar kısa sürede küflenmesi için bir bahane olamayacağını düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı, hem pastada hem de çiğköftede ciddi kalite sorunu yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
31.07.2025 tarihinde Ankara Yunus Emre Mahallesi Gimsa şubesinden 236 gramlık, barkod numarası 2008998002966 olan dilimlenmiş pastırma satın aldım. Ürünü buzdolabında muhafaza ettim ve 12.08.2025 tarihinde paketi açtım. Ürünün üst kısmından üç dilim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak altta ka...
28 Kasım tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Şubesi Başgimpa’dan Multinet ile yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 tablet kanat, 2 bütün tavuk ve 1 tablet but aldım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, yemek yapmak için açtığım 2 tablet kanattan ağır bir koku geldi v...
Başgimpa Boğaziçi şubesinde yaklaşık iki ay önce market alışverişim sırasında kredi kartımla 294 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemenin çekilmediği söylenerek aynı tutar tekrar kartımdan çekildi. Durumu hem kasiyere hem de diğer görevlilere defalarca iletmeme rağmen, “2 gün içinde düzelir”, “5 g...
Başgimpa barıştepe Kaletepe şubesinde, sabah 9:30 civarı kıyma almak istedim, fiyatları ısrarla sormama ve teyit almama rağmen görevliden, tartarken farkı fiyat üzerinden vermeye çalıştı. İtiraz etmem ve etiketleri göstermeme rağmen oldukça kaba bir üslupla ne yapalım hata olabilir. Sabah sabah ne s...
14 Haziran civarında Ankara 100. Yıl Çağdaş Market’ten oğlumun doğum günü için yaklaşık 300 TL’ye kredi kartı ile yaş pasta satın aldım. Pastayı alır almaz doğum günü yapılacak mekana götürdüm ve taşıma sırasında sağlık personeli olmam nedeniyle tüm hijyen ve saklama koşullarına azami özen gösterdim...
Yorumlar