to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait bej bra iç çamaşırından kampanya kapsamında 2 adet sipariş verdim ve toplamda 1200 TL ödedim (Sipariş No: 474 420 507 6). Siparişimin teslimat adresi Ankara/Etimesgut olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde stok olmadığı gerekçesiyle beklemem gerektiği söylendi. Fakat aynı ürün şu anda Hepsiburada’da tanesi 974,99 TL’den satışa devam ediyor. Ayrıca Premium müşteri olmama rağmen “gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Siparişimin kampanya dönemindeki fiyat üzerinden en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 4797869233. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 994 TL olarak yaptım. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri ...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait Move erkek slogan baskılı uzun kollu pijama siparişi verdim (Sipariş No: 406 379 355 4). Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarikt...
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasının “İki Al Bir Öde” kampanyasından av içi botu siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 583,17 TL tutarındaki kısmı kartıma iade edildi, fakat toplamda 1200 TL ödeme yapmıştım ve kalan 600 TL’lik tutar iade edilmedi. Bu...
Hepsiburada Penti markasından 7 Aralık'ta, 447 349 554 ve 524 *****93 sipariş numarası ile Penti'nin yaptığı kampanya ile 2 ayrı sipariş verdim. Toplamda 6 ürün aldım. Tam 1 ay siparişi hazırlamadılar. Ben de indirimli aldığım için inatla bekledim. 1 ay sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 11 ...
25 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada adlı siteden 4477779792 numaralı siparişi verdim. Ürün, satıcı firma Penti'nin söylediği gibi 1 Kasım tarihinde kargolanmadı. Gecikme yaşanınca Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Beni arayan sözde Hepsiburada müşteri temsilcisi, sanki Penti temsil...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Penti
Yorumlar