to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı tarafından satışa sunalan üründen üç adet sipariş verdim ve siparişlerim bilgim dışından iptal edilmiş. Ürünlerin fiyatı arttırılarak satışa sunulmuştur. Ürünün sipariş fiyatı 23.599.00 TL olarak satışa çıkmıştı. İki tane sipariş de 300 TL kupon kullanarak sipariş etmiştim. Ürünlerin fiyatı 43.000,00 TL yükseltilerek satılmaya devam etmektedir. İki tane tanımlanan 300+300 TL lik kuponları saymazsak Sipariş başına 19.401,00 TL toplam 58.203.00 TL lik zararım olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mahmut Bey, Talebiniz incelenmiş olup, Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
