to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden oyuncak ve boya kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 524 611 2. Siparişim, Point AVM Bornova Koçtaş mağazasındaki teslimat noktasına ulaşmadı ve üzerinden toplam 7 gün geçti. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2035 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili fatura veya garanti belgesi elime ulaşmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Pritt marka kuru boya ve keçeli kalem siparişi verdim. Ancak tarafıma “Kepçe ve Arkadaşları” isimli hikaye kitabı gönderildi. Pakette herhangi bir hasar veya farklılık yoktu, teslimatı Adana/Seyhan’da aldım. Sipariş numaram: 418 198 493 4. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Hepsiburada üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 700 418 3. Hep olduğu gibi yine ürünü taahhüt ettiği gün kargoya veremedi ve ben de teslimat geciktiği için siparişimi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi henüz yapılmadı. Hepsiburada sistemi beni zorla ken...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Philips tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 405 046 922 3. Ürünü Hepsimap noktası üzerinden teslim alacaktım ancak kargo hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 548 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim...
Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişimde ürünlerim adresime teslim edilmedi. Siparişlerim 442 577 770 2 ve 433 955 605 6 numaralıdır. Kargo şirketi Aras Kargo, "o adrese teslim yapmıyoruz" diyerek ürünleri ofislerinden almamı, aksi halde geri göndereceklerini belirtti. Her iki siparişimd...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
Koçtaş 
Point Bornova 
Yorumlar