Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişler Gelmedi Ve İptal Talebim Onaylanmadı

profile
20 Mart 22:53
20

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Getir üzerinden iki gündür üst üste paket sipariş verdim. İlk siparişimde 1552 TL, ikinci siparişimde ise 800 TL tutarında kartla ödeme yaptım, ancak verdiğim siparişler defalarca gelmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Onlar da restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle iptal talebimi onaylayamadıklarını söylediler. Hem siparişlerin gelmemesi hem de iptal sürecinde bu kadar sorun yaşamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Eğer şube kapandıysa veya hizmet veremeyecek durumdaysa, Getir tarafında da siparişlerin aynı şekilde kapatılmasını ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Yapılmış ödemelerle ilgili yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

siparisler-gelmedi-ve-iptal-talebim-onaylanmadi-2.jpg
siparisler-gelmedi-ve-iptal-talebim-onaylanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İftar Siparişimin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Geri Dönüş Yapmaması

profile
19 Şubat 18:18
482
iftar-siparisimin-hazirlanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-geri-donus-yapmamasi-1.jpg

İftar Saatinde Teslim Edilmemiş Yemek, Telafi Kuponu İsteği

profile
07 Mart 20:04
184
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 13:19
1.369
1
Arjen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saat 23:00'e Kadar Gelmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
06 Şubat 23:02
362
Tüm Köfteci Yusuf Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri