to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de teslim edilmesi gereken Scotchi Unicare Smart oturaklı scooter siparişim (sipariş no: 4455875937) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Buca. 3.321 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 26 Eylül’den bu yana dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve site üzerinden de sorunu ilettim. Her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı ve ürünün teslim edileceği söylendi, ancak 10 günü aşkın süredir herhangi bir gelişme olmadı ve kimse bana geri dönüş yapmadı. Ürün hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi.
Bu scooter’ı çocuğuma hediye olarak almıştım, ancak sürekli oyalandım ve mağdur oldum. Kurumsal bir firma böyle mi olur? 'Geldi, gelecek', 'size dönüş yapılacak' sözleriyle 10 gündür oyalanıyorum.
26 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Watch Ultra siparişi verdim. 62754008897103 numaralı bu siparişim için, özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Diğer sitelerde ürünü daha uygun fiyata bulmama rağmen, hızlı teslimat vaadi cazip geldiği için Hepsiburada’yı ...
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753835711268 takip numaralı siparişim, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, ancak sadece “size dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım...
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün teslim edildiği sırada iletmem gereken bir kod olması gerekirken, böyle bir kod iletm...
Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...
Yorumlar