to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bugün yeni üyelik açıp kendime 2 adet ürün sipariş ettim, ikisi de farklı ürünler. Daha sonra kardeşim ve babam da kendilerine N11 ve Trendyol üzerinden ürün sipariş edeceklerdi, ama ben engel oldum; onlara da bireysel Hepsiburada hesapları açtırdım. Benim önerimle onlar da üye...
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo için klozet iç takım siparişi verdim. Tercihimi özellikle Vitra markasından yana kullandım, hem ürünün sağlamlığına hem de Hepsiburada’nın güvenilirliğine inanarak piyasada yaklaşık 800 TL’ye satılan bir ürün için 2.000 TL ödemeyi kabul ettim. 18.02....
Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4633801890 ile aldığım Ocean Fresh yeni kapak model 6’lı deodorant paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Paket elime ulaştığından beri deodorantların bir kısmının kapağı bozuk çıktı, diğer kısmı ise kendi kendine sızdırıp tamamen boşalmıştı. Sonuç olarak, pakettek...
Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından İntex Explorer 200 marka şişme bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra botta delik olduğunu fark ettim. Öncelikle satıcı ile iletişime geçip durumu video ile anlattım, ancak bana sadece yama yapmamı önerdiler. Ardından Hepsiburada mü...
Hepsiburada'dan Supradyn Energy Focus aldım. Supradyn Focus gelmiş. İnternetten araştırdım, ikisi farklı ürünler. Hemen müşteri hizmetleriyle konuştum, iade talebi oluşturdular. Ertesi gün iade ettim, kargonun satıcıya gitmesini bekledim. İki-üç gün sonra kargo satıcıya ulaştı. İki gün geçti. Toplam...
Hepsiburada'dan süet ayakkabı aldım. Dikişleri söküldüğü için garantisi kapsamında değişim istedim. İade adı altında değişim süreci başlattılar, ancak günler geçti. İşlem süresi dolduğunda aradım, değişim istememe rağmen para iadesi yaptılar. Bu parayla yeni bir ayakkabı alamayacağımı belirttiğimde,...
10 Aralık 2024'te Hepsiburada alışveriş sitesinden eşimin hesabıyla Hepsiburada'nın kendi satış yerinden bir ürün satın almak istedim. Ürün bir türlü kargolama aşamasına gelemedi. Tahmini kargo süresi aşınca ben de durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum. Konuyu 1 ila 3 gün içeri...
Hepsiburada üzerinde sipariş no 792799606 ile banyo Lavabosu aldık ürün kırık geldi ve iade için ürünü geri gönderdik. Ürünü alırken Hepsipay bakiyesi ile ödenen 1.464,00 TL ödedim 200 TL si kampanyadan kazandığım hediye para idi. Hepsiburada para iadesini 1263 TL olarak yapmış hediye para silinmiş....
Dün akşam Hepsiburada üzerinden Anker marka bir kulaklık almak istedim. Hatta kulaklık alırken 250 TL indirim kuponu kampanyası vardı bunu da kullandım ve bu şekilde almak istedim. Ödeme şekli olarak ta parçalı kredi kartı kullanmak istedim. Bu sebeple ödemenin bir kısmını bir kartla bir kısmını bir...
"Hepsi Buradaya teşekkür ediyorum. Cannovaro satıcısına gerekli cezai yaptırımı uyguladıklarını beyan ettiler ve iademi gerçekleştirip yeni ürün alımında da indirim kuponu tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler."
Hepsiburada'da yaklaşık 1,5 aydır satıcıyım. Bana sadece 1 adet sipariş geldi. Bu sipariş de 2 ocakta müşterime teslim edilmişti. 30 günlük geri ödeme ve yasal iade süresi geçtiği halde tarafıma satış iade tutarı ödemesi yapılmadı. Sebep olarak da bir sonraki siparişlerim için içeride para bekletiyo...
"Teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri gayet kibar ve yardımseverdi"
2023 Mart ayında Hepsiburada' dan Sporjinal satıcısından Adidas Terrex SWIFT R3 Gore-Tex Hiking Spor Ayakkabı GY6765 aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içi yürüyüşlerimde kullandım. 8 aylık kullanımda ayakkabı deforme aşınma oldu. Bende haliyle garanti süresi devam ettiği için satıcı ve Hepsiburada arac...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan 963 674 896 sipariş numarasına ait Apple marka cep telefonu satın aldım. Farkında olmadan siparişin fatura bilgilerini yanlış seçmişim. Olabilir insanlık hali. Yanlış fatura bilgilerimin doğru olan ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bana yasa gereği değiştirilemez diyor. Ben böyle ...
05.10.2023 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil siparişi verdim. 10.10.2023 tarihinde elime ürün ulaştı fakat ürün kullanılmış ve garanti süresi 22.09 tarihinde başlamıştı. Bende değişim talep ettim yeni ürün elime ulaştı ve bu üründe kullanılmış 05.08 tarihinde garantisi başlamış ve gerçekten inanamıyoru...
6 Mayıs 2023'de Hepsiburada satış sitesi üzerinden 519752930 sipariş numarasıyla portatif tuvalet aldım. Aldım ürünü iade etmek için kolay iade oluşturarak 12 Mayıs 2023'de 369501317 numaralı iade talebi ile satıcıya göndermeme rağmen ambalajı açıldığı için 18 mayıs2023 tarih 713143896 talep no ile ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
