to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Yataş marka 4 adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 482...0949233, ödemeyi de 586,41 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde adresimi düzeltmek için Hepsiburada’nın tüm birimlerini aradım
14.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekorasyon ve petshop kategorilerinde birçok üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Siparişi oluştururken yanlış teslimat adresini seçtiğimi sonradan fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Sipariş numaram 434 978 363 2’dir. Siparişlerim ekranından iptal seçe
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4204973090 numaralı siparişim için teslimat adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem i...zin vermiyor. Bu gece saat 03.00 civarında “SMS kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen, ekranda “gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmedi. A
Hepsiburada üzerinden verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişi verdikten kısa bir sür...e sonra kargo adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kargo için barkod oluşturul
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
Kargom, perşembe gününden beri adres değişikliği için bekliyor. Satıcı, pazartesi sabah kalmış, adres değişikliği yapama...m dedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; çok da bir şey yapmadı. Belirttiğim adrese çıkışının yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 4820520626.
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 444 711 478 3 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonr...a adres değişikliği yapmak istedim; ancak adres değişikliği butonunun kaldırıldığı ve bu işlemin artık yapılamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine çözüm olarak siparişi iptal etmek
Hepsiburada müşteri hizmetlerinden adres değişikliği konusunda destek almak istedim. Sipariş verdikten sadece 1 dakika s...onra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak, kargo sürecinde adres değişikliği yapılabileceği söylendi ve işlem başlatılmadı. Şu anda 4 farklı ka
Hepsiburada firmasından, Teknomix satıcısının ürünü olan LG marka klimayı s...atın aldım. Sipariş numarası : 430 551 306 6 Urunu sipariş ederken belirt
05 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 adet Yataş Bedding athletic dht Yaylı Seri Yatak (Tek Kişilik - 90x20...0 cm) - 90 X 200 cm sipariş verdim (sipariş numarası: 460 009 710 4). Fakat kısa bir süre sonra, siparişin gelmesi gereken ev adresim (Acıbadem Mah. / Kadıköy) yerine teslim adresi
Ürünü teyzemin yeni doğmuş çocuğu için sipariş etmiştim ama son anda fark ettim ki normalde her zaman kullandığım adresi... girmişim. Ben de diyorum niye adres sormadı falan. Neyse, adres değişikliği dedim, kod istedi. Kod gelmedi. Tam oradan çıktım, kod geldi. 🤦🏻♀️ Tekrar denedim, yine aynı oldu. S
"Teşekkürler"
24 10 2024 tarihinde. Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Adresini yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği istedim a...ma bir türlü yapamadılar. Ürün iptal ettim. 25 10.2024 tarihinde tekrardan ürün sipariş ettim. Bu kez de kargo ücreti çıkarttılar.
Hepsiburada firmasından aracım için elektrikli süpürge sipariş ettim. 'Yurt dışında' ibaresi koymuşlar ve siparişi 16 Ar...alık Cumartesi günü geçtim. Tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olarak gözüküyordu. İş gereği şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra adres değişikliği bildirdim ve ürün 10 O
"Çok kısa sürede ücret iadem yapıldı. Ürünün siparişini tekrar oluşturdum. Teşekkürler..."
Hepsiburada.com üzerinden bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. Sipariş...i oluştururken yanlışlıkla iş adresimi seçtim. Bu duruma istinaden müşteri
"Hepsiburada ulaşıp konu hakkında aksiyon alınacağını söyledi ve özür diledim. Kendilerini tekrar kullanmayı hala düşünmüyorum ancak kibarlıkları ve ciddiyetleri için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 1 adet Logitech g29 direksiyon ve vites sipariş ettim.... Ürün Hepsijet ile kargolandı. Ertesi gün hiçbir sebep gösterilmeden dağıt
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada.com sitesinden 190 782 247 sipariş numaralı ürünlerimi 16.09.2023 tarihinde sipariş ettim. Siparişlerimden b...iri kargo gecikmesi yaşayarak 26.09.2023(bugün) tarihinde kargoya verildi. Ancak sorun şu ki 25.09.2023 tarihinde Sürat Kargo ile kargolanacağı yazıyordu. Bugün yaşadığım bölgeye h
Hepsiburada da sipariş verdim fakat hemen yanlış adres'e sipariş verdiğimi fark edip adres değişikliği için müşteri tems...ilcisi ile görüştüm. Konuştuğum kişi gönderi adresini değiştirdiğini söyledi fakat sistemde emin olmadığım için iki defa daha aradım. İki kişide adres değişikliği yapıldığını söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
