Kargo Takibi Görünmüyor, Adidas Ayakkabı Nerede?
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Karaman Kozmetik satıcısından nemlendirici göz kremi ...siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde iki ürün teslim edildi ancak bunlardan b



11 Şubat saat 20.34’te Hepsiburada üzerinden “cely” isimli satıcıdan eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak bir ceket sip...arişi verdim. Ürünün ilanında 12 Şubat’ta kargoya verileceği, 13 Şubat’ta da teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün 14 Şubat saat 11.0
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, içinde şarj kablo...su, adaptör ve koruyucu bulunan ürünüm Sürat Kargo Kilim Şubesi tarafından
10 Şubat günü Hepsiburada üzerinden Maxi-Cosi 360 Pro i-Size bebek oto koltuğu siparişi verdim. Hepsiburada Prime müşter...isiyim. Siparişim Hepsiburada tarafından Aras Kargo’ya verilmiş ve 12 Şubat günü Tuzla Aydınlı bölgesinde teslimata çıkarılmış. O gün evde olmadığımız bir zaman diliminde kargo gel
11.02.2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL bedelle bir saç düzleştirici siparişi verdim ve sipari...ş numaram 473 783 613 8’dir. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde Cuma günü olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sadece fat
"Teşekkürler"
8 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Karaca marka kek kalıbı siparişi verdim. Bu süreçte teslimat geciktiği için tarafıma sü...rekli mesajlar gönderildi; buna rağmen süreci anlayışla karşıladım. Ancak kurye, her hafta evimize farklı kargolar getirmesine rağmen bu ürünü bir türlü teslim etmedi ve sistemde “
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Calvin Klein parfüm siparişi verdim. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün...üm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle satıcı olarak Hepsiburada’yı tercih etmeme rağmen bu süreçte
Hepsiburada üzerinden 4765365105 numaralı siparişim ile Catbest çal pellet ürününü sipariş ettim. Ürünü 9 Şubat tarihind...e sipariş ettim, 12 Şubat tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede belirtilen marka ve görselden tamamen farklı çıktı. Ürün teslim edildikten sonra, asıl ist

"Az önce arayıp fiyat farkını kupon olarak tanımladılar mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 431 238 775 8 numaralı siparişim, ürün...ü 4 gün boyunca beklememe rağmen “tedarik edilemedi” denilerek tarafıma bil
4 Şubat’ta hepsi Bursa üzerinden Karaca termos siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşma...dı. Sistemde sürekli teslimat şubesinde görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kendileriyle görüştüğümde, kendi firmalarıyla ilgili bir sıkıntı olduğunu, konuyla ilgile
Hepsiburada üzerinden erkek bebek kazak siparişi verdim. İlanda dışarıda giyilebilecek, ayıcıklı ve kaliteli görünen bir... kazak görseli vardı. Ancak bana gönderilen ürün mavi, penguenli, pijama tarzında, sanki hatalı üretilmiş gibi ve dışarıda giyilemeyecek kalitede bambaşka bir ürün çıktı. Elimde h
4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bebek bezi siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilmesi için bilgilend
"Hepsiburada görev yapan müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ensiga adlı mağazadan Jump starter siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve ertesi gün kargoya veri...ldi olarak göründü. Yaklaşık 3 gün boyunca kargo şubesinde bekliyor görününce talep kaydı oluşturdum ve sürecin uzadığını ilettim. Müşteri hizmetleri beni arayıp ürünün aslında kar
Hepsiburada üzerinden Çağdaş e Ticaret satıcısından yaklaşık 2000 TL ödeyerek Xiaomi Akıllı Hava Nemlendirici 2 Lite mod...el ürünü satın aldım. Ürünü 8 Şubat’ta sipariş verdim ve 12 Şubat’ta teslim aldım. Bebeğimin sağlığı için özellikle hijyenik ve yeni bir ürün beklerken, gelen cihazın hem kirli hem




03 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-Bebek mağazasından Baby Plus Bebek Saç Kesme Makinesi Hassas Ciltler isi...mli ürünü, 4064629270 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişi verir
11 Şubat 2026 saat 22:00 sularında Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB için sipariş verdim. Ürün detay ekranı...nda, “1,5 saat içinde sipariş verirsen ürün yarın sabah 12 Şubat’ta kapında” şeklinde bir taahhüt bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum ancak şu an 13 Şubat’a geç
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia crestwood waterproof erkek ayakkabısı (42.5 numara, gri) siparişi ...verdim. Siparişim 12.02.2026 tarihinde elime ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargo paketi yırtık haldeydi, ayakkabının alt tabanı yandan açılmış durumdaydı ve ürünün


Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Electrolux marka ocak satın aldım, ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak... kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Kumtel marka ocak gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile çok sayıda kez görüşme yaptım. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Molfix 5 Junior 100’lü Mega paket (100 X 2 adet) ve 1 adet de Molfix Premium U...ltra fırsat paketi 5 numara 66’lı bebek bezi siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4169
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına kadar sorunsuz bir şekilde ...ilerlememe rağmen, ödeme noktasına geldiğimde sistem ürünü bulunduğum adrese kargolayamayacağını belirterek ödemeye izin vermedi. Ekranda, sistemin ödeme yapmama izin vermediği yön
Hepsiburada üzerinden 17 Ocak’ta Lansinoh marka şarjlı çiftli göğüs pompası siparişi verdim. O sırada elimde yedek bir p...ompam vardı ancak bozulmak üzereydi. Siparişi verdikten hemen sonra mevcut ürünüm tamamen bozulduğu için acil şekilde yeni pompa almak zorunda kaldık ve bu sürede farklı bir pompa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100