to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. Satıcının güvenilirliği konusunda şüphelerimi Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, bana sistemlerine güvenmem gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişin iptal edileceği ve sadece 76 TL’lik bir kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak ben bu ürünleri indirimli fiyattan aldım ve şu anda aynı fiyata tekrar alma şansım yok. Ödediğim tutarın tamamı iade edilmediği gibi, zararımın karşılanması için daha yüksek tutarda bir kupon talebim de karşılanmadı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tamamının iadesini veya zararımı karşılayacak tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen Hepsiburada’dan çözüm bekliyorum.
24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 456 628 334 0. Ürün hediye olarak alınmıştı ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten birkaç gün sonra, 29 Ağustos’ta “Ürününüz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir”...
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta İzmir Kiraz’a teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldığım için doğrudan hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Ancak ürün sadece tek bir kutuya konulmuş, hiçbir şekilde koruyucu bir amb...
03.08.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw Su Termosu 1,06 litre – Haki adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve aynı gün içinde değişim talebi oluşturdum. 04.08.2025 tarihinde ürün Hepsiburada tarafında...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ycl Store adlı satıcıdan Stanley Termos siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcıya tekrar ulaştığımda yine 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, fakat bu...
Stanley 
Yorumlar