to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens pişmanlığı
KG76NCWEON Siemens buzdolabı aldık. 29 Eylül'de Hepsiburada'dan aldığımız buzdolabında terleme ve damlama, su birikmesi sıkıntısı yaşadık ve bu nedenle servis çağırdık. Servis, termostatı değiştirmeyi önerdi. İade etmeyi düşündük ancak Siemens müşteri hizmetlerinden F**** Bey, termostat değişimiyle arızanın giderileceğini ve yine de iade hakkımızın olduğunu, sorunun çözüleceğini söyleyerek bizi ikna etti. Fakat buzdolabının içindeki su birikmesi ve aşırı terleme devam etti. Siemens servisini tekrar çağırdık ve tespit tekrarlandı. Sonrasında iade talebimizi ilettik. Ancak 14 günlük iade süremiz içindeyken, Siemens müşteri hizmetlerinin iknası sonucu iade hakkımızı kaybettik. Dolabımızdaki arıza devam ediyor. 50.000 TL'ye aldığımız buzdolabı bu durumda. Keşke diğer markaları ve 20-30 bin liralık buzdolaplarını tercih etseydik.
18 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden Siemens KG36NNLE0N model bir buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime (İstanbul/Beykoz) ambalajlı şekilde teslim edildi. İki gün sonra Siemens yetkili servisi kurulum için geldiğinde, ambalaj açıldığında buzdolabının sağ yan tarafının tamamen e...
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Bosch kgn76cıe0n buzdolabı aldım. Dün kargo tarafından teslim edildi. Bugün servis kurulum için geldiğinde, ürünün alt dondurucu kapağında ezilme olduğunu gördük. Servis, iade etmemi söyledi. Kapak değişimi talep ettim, ancak Bosch bayisinden almadığım için...
Hepsiburada üzerinden Vestel marka buzdolabı aldım. Servis gelip ürünü açtığında dolap içinde hasar gördü ve rapor tuttu. Ben bu rapor ile Hepsiburada ile iletişime geçtim değişim istediğimi belirttim. 8 ocakta başlattığım süreçte 10 Ocak da mesaj atılarak ürünün 13 ocakta alınacağı ve ürünün onlara...
Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı geç geldiği için arızalı buzdolabımı yaptırdım. İptal edilmesini istiyorum. Ürün servise gelmiş, almayacağım dedim, firmaya bildirilmiş. Firma, Hepsiburada'dan iptal tuşu ile iptal etmemi söylemiş fakat iptal tuşu aktif değil. Servis, fatura üzerine ürün serviste, b...
12 Eylül tarihinde uzun süren araştırmalarım sonucu Hepsiburada sitesinden mutfağımın ölçülerine uyacak buzdolabı sipariş verdim. Araştırırken benim için önemli olan detayları "karşılaştırma"seçeneğinden inceleyerek uygun ürünü aldım. Ürün eve geldiğinde ilk olarak kapı yönünün değiştirilmediğini fa...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar