Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sepette Fiyat Artışı Nedeniyle İlk Görülen 14.599 TL Fiyatın Sabitlenmesi Talebi

profile
11 Ocak 11:10
174

Epey.com üzerinden bir kurutma makinesi beğendim ve Hepsiburada’ya yönlendirildim. Ürünün fiyatı hem Epey üzerinde hem de Hepsiburada ürün sayfasında 14.599 TL olarak görünüyordu. Hepsiburada’da ürünü sepete eklediğimde de fiyat yine 14.599 TL olarak kaldı. Vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretleyerek ödemeye geçtim, kart bilgilerimi girdim; ancak “onayla” dediğim anda “sepetinizdeki ürünün fiyatı değişti” uyarısı ile karşılaştım. Geri döndüğümde ürünün ana sayfasında hâlâ 14.599 TL yazıyorken, tekrar sepete eklediğimde bu kez 15.999 TL olarak eklendi.

Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde “böyle şeyler olabiliyor, fiyat güncellemesi olmuş” şeklinde bir cevap aldım. Buna rağmen ürün sayfasında fiyat hâlâ 14.599 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu çelişkiyi tekrar sorduğumda da sadece “arada sırada böyle güncellemede aksaklıklar olabiliyor” yanıtını aldım. Ürün Hepsiburada üzerinde Carrefour SA mağazası tarafından listelenmektedir.

Ürünü baştan sona 14.599 TL olarak gördüğüm, bu fiyata güvenerek sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğim ve kartımdan henüz çekim yapılmamış olmasına rağmen son anda fiyat artırıldığı için, alışverişimin ürünü gördüğüm ilk fiyat olan 14.599 TL üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırma ve sistemsel süreçlerdeki bu tutarsızlığın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

sepette-fiyat-artisi-nedeniyle-ilk-gorulen-14599-tl-fiyatin-sabitlenmesi-talebi-2.jpg
sepette-fiyat-artisi-nedeniyle-ilk-gorulen-14599-tl-fiyatin-sabitlenmesi-talebi-1.jpg
11 Ocak 11:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)
12 Ocak 12:41
Onur
Onur
13 Ocak 12:04

Böyle bir durumla karşılaştığım için üzgün olduklarını, ama yapacak bir şeyleri de olmadığını dile getirdiler. Bu kadar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Aşamasında Fiyat Değişikliğiyle Mağdur Oldum

profile
08 Aralık 2025 00:43
95
odeme-asamasinda-fiyat-degisikligiyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2024 11:07
235
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Şikayeti

profile
25 Kasım 2025 18:42
318
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürünün İadesi Yapılmıyor, Param Rehin Tutuluyor

profile
20 Kasım 2025 22:10
332

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri