to read complaints and reviews, or file yours. 
Epey.com üzerinden bir kurutma makinesi beğendim ve Hepsiburada’ya yönlendirildim. Ürünün fiyatı hem Epey üzerinde hem de Hepsiburada ürün sayfasında 14.599 TL olarak görünüyordu. Hepsiburada’da ürünü sepete eklediğimde de fiyat yine 14.599 TL olarak kaldı. Vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretleyerek ödemeye geçtim, kart bilgilerimi girdim; ancak “onayla” dediğim anda “sepetinizdeki ürünün fiyatı değişti” uyarısı ile karşılaştım. Geri döndüğümde ürünün ana sayfasında hâlâ 14.599 TL yazıyorken, tekrar sepete eklediğimde bu kez 15.999 TL olarak eklendi.
Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde “böyle şeyler olabiliyor, fiyat güncellemesi olmuş” şeklinde bir cevap aldım. Buna rağmen ürün sayfasında fiyat hâlâ 14.599 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu çelişkiyi tekrar sorduğumda da sadece “arada sırada böyle güncellemede aksaklıklar olabiliyor” yanıtını aldım. Ürün Hepsiburada üzerinde Carrefour SA mağazası tarafından listelenmektedir.
Ürünü baştan sona 14.599 TL olarak gördüğüm, bu fiyata güvenerek sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğim ve kartımdan henüz çekim yapılmamış olmasına rağmen son anda fiyat artırıldığı için, alışverişimin ürünü gördüğüm ilk fiyat olan 14.599 TL üzerinden tamamlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırma ve sistemsel süreçlerdeki bu tutarsızlığın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dün gece Hepsiburada üzerinden Hoover marka NDEH kurutma makinesini 1.399 TL fiyatla sepetime ekledim. Kart bilgilerimi eksiksiz girip 'Siparişi Bitir' butonuna bastığım anda ekranda 'Fiyat değişti, sepetinizi kontrol edin' uyarısı çıktı ve siparişim onaylanmadan iptal oldu. Her şey tamamlandıktan s...
Merhaba, Hepsiburada'dan 11 kilo kapasiteli bir kurutma makinesi aldım, ancak bana 9 kilo kapasiteli bir ürün yolladılar. Durumu düzeltmelerini istedim fakat satıcı, stokta kalmadığını söyledi. Ancak istediğim ürünün sayfasında mevcut olduğunu gördüm. Ürün fiyatı 14.250 TL iken, sitesinde 16.000 TL'...
Hepsiburada üzerinden 24’ünde Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için tarafıma “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, adresime de gelen giden olmadı. Ben de bunun üzerine Hepsibura...
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım Cuma günü İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı beni arayarak, daha ucuz bir ürünü daha kaliteliymiş gibi anlatarak almam için ikna etmeye çalıştı. Durumdan şüphelenip Beko yetkili bayisi...
Epey.com 
CarrefourSA 
Yorumlar