Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sepetim Açılmıyor, Sipariş Veremiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Sepetim Açılmıyor, Sipariş Veremiyorum Ve Destek Bulamıyorum
profile
22 Ekim 2025 19:56
203
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Yarım saat bile olmadan çözüldü teşekkürler”

Hem Hepsiburada web sitesinde hem de mobil uygulamasında sepetimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Web sitesinde sepetim hiç açılmıyor, mobil uygulamada ise “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün ilk defa yaşadım ve uygulamayı yeniden başlatmak gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.

Sepetimde daha önce eklediğim yatak ve kamera vizörü bulunuyor ve bu ürünleri satın almak için sipariş vermek istiyorum. Ancak sepetime erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebileceğimi de bulamadım.

Hesap bilgilerim: E-posta adresim t**********@gmail.com’dur.

Teknik destek talep ediyorum ve sepetime erişip siparişimi tamamlamak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

22 Ekim 2025 20:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ekim 2025 08:51
Tarık
Tarık
02 Kasım 2025 10:10

Yarım saat bile olmadan çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevgül
Sevgül

Sepetim kısmına giriş yapamıyorum problem oluştu yazısıyla karşılaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

profile
01 Ağustos 2025 18:07
1.590
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-5.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-4.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
hepsiburadada-siparis-tamamlanmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Turgay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2023 21:20
512
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri