Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Aniden Artması Ve Mağduriyet

ID:34197411

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Aniden Artması Ve Mağduriyet

Akif

Hepsiburada

11 Kasım 2025 10:10

207

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 86QNED86A model televizyonu almak isterken, ürün sepetteyken yaklaşık 5 dakika içinde fiyatında ani bir artış yaşandı. Kampanyalı ürünü almak için işlemleri tamamlama aşamasındayken fiyatın bir anda değişmesi nedeniyle alışverişi gerçekleştiremedim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyatların anlık olarak değişebileceği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Kampanya döneminde sepete eklediğim ürünün, eski fiyatından satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

sepete-eklenen-urunun-fiyatinin-aniden-artmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Teknosa

Hepsiburada

11 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli TV Alışverişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Hepsiburada'nın Çözüm Süreci Neden Gecikiyor?

Emirhan

Hepsiburada

26 Mart 2025 12:34

400

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcılı bir TCL miniqled TV satın aldım. Televizyon hasarlı olarak elime ulaştı, garanti kapsamından çıkmaması için kutusunu açıp kontrol edemeden iade etmek durumunda kaldım. Kampanya olduğu bir gün satın alma işlemi gerçekleştirdiğim için, indirimli almıştım ürünü. ...

İndirimli TV Alışverişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Hepsiburada'nın Çözüm Süreci Neden Gecikiyor?

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Üründe Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Eksik İade

İrem

Hepsiburada

13 Ekim 2025 16:02

737

"İlginiz için teşekkür ederim."

indirimli-urunde-fiyat-farki-magduriyeti-ve-eksik-iade-2.jpg

indirimli-urunde-fiyat-farki-magduriyeti-ve-eksik-iade-1.jpg

2 Destek

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen TV İçin Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor

Müge

Hepsiburada

12 Ağustos 2025 19:33

256

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG65QNED86A 65 165 ekran TV satın aldım (Sipariş No: 4341512305). Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bugün 12 Ağustos ve hala süreç ile ilgi net bir bilgi v...

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Erdoğan

Hepsiburada

06 Aralık 2024 19:08

514

6 Kasım'da Hepsiburada sitesinden Teknosa'dan LG 55QNED86T6A televizyon aldım. 9 Kasım'da kuruldu, ancak TV ekranı donuyor, kapanıp tekrar açıyor. Az sonra tekrar donuyor. LG servis geldi ve ürünün arızalı olduğunu söyledi. Genel merkezden ürüne yenisi ile değişim çıktı dedi. Bir form getirip TV'yi ...

Oğuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Değişim İçin Gönderdiğim TV'nin Para İadesi Yapıldı.

Oğuz

Hepsiburada

09 Aralık 2023 17:29

376

"Bu süreçte bana yardımcı olan, Hepsiburada'dan Büşra hanıma teşekkür ederim. Şikayetimi bir çok kişiye belirtmeme rağmen bir türlü sonuç alamıyordum. Kendisi süreci gayet iyi bir şekilde yöneterek, beni de tatmin edecek bir şekilde sonuçlandırdı."