to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Kamuflaj Desenli Çocuk Yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 485 647 423 9). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa sunmaları ve sonrasında iptal etmemi istemeleri kabul edilemez. Ürünü 900 TL tutarında kredi kartı ile 3 taksit olarak aldım, banka da iade işlemini yine 3 taksit şeklinde yapacak. Bu durumda hem param taksit taksit iade edilecek hem de ürünü tekrar almak için cebimden yeniden para çıkacak.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak satıcıya ulaşamadıklarını ve herhangi bir çözüm sunamadıklarını belirttiler. Olmayan bir ürünü satışa koymaları ve mağduriyetimi gidermemeleri Tüketici Hakları'na aykırı. Ürünün bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ek bir telafiyle giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde sipariş verdiğim bir ürün oldu. Ertesi gün kargoya verilecek diye yazıyordu. Üzerinden 9 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün o renginde stoğunun olmadığı söylendi ve ürün iptal edilip tarafıma parası iade edildi. Bende hemen ardından farklı ...
17 Kasım günü Hepsiburada sitesinden satıcı Hepsiburada olan bir ürün satın aldım. Kargo tarihi 22 Kasım görünüyordu. Kargoya verilmedi talep ilettim ancak hep araştırma yapıp dönüş yapacağız dediler. Sonra aynı sipariş içinde 2. Bir fatura kesilen aynı ürün ortaya çıktı. Onda da 24 Kasım kargo tari...
Hepsiburada sayfasından 411 384 461 2 numaralı siparişim olan bebek deterjanı siparişi verdim. Sipariş verdiğimde kupon kampanyası vardı ve avantajlı fiyatla sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim edileceği gün kargo şirketi aradı ve kargonun patlak geldiğini ve işlem yapılıp iadeye göndereceklerini...
Yorumlar