Kısa Kullanıma Rağmen Taban Çatlakları Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmeli

23.11.2025 tarihinde Nautica İzmir Optimum AVM mağazasından NT507T1AS45 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ince Dokuma olduğu için kış döneminde çok fazla giyemedim. Yaklaşık 7 ay boyunca sadece yağmursuz havalarda, haftada ortalama 2 gün, günde yaklaşık 2’şer saat yürüyüş için kullandım.

Bu kadar sınırlı ve özenli kullanıma rağmen her iki ayakkabının da tabanında belirgin çatlaklar oluştu ve kısa süre içinde ürün neredeyse hiç giyilmemiş olmasına rağmen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme için firmaya teslim ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.

Kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen tabanda bu seviyede çatlak oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabının üretim kaynaklı arıza olarak değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.