Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı İlk Denemede Ayağımı Acıttı, Değişim Talebim Reddedildi

Satın Aldığım Ayakkabı İlk Denemede Ayağımı Acıttı, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Ayakkabı İlk Denemede Ayağımı Acıttı, Değişim Talebim Reddedildi
profile
26 Ağustos 2025 12:42
457

27.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 45 olduğu için bir beden büyük aldım fakat buna rağmen ayakkabı parmaklarımı ciddi şekilde acıttı. Ürünü sadece bir kez denedim ve bu sorunu yaşadım.

Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ancak 14 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram: 4813544757. Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve ilk denemede bu şekilde rahatsızlık vermesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 12:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Ağustos 2025 15:20

Merhaba Onur Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 358076006 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Onur
Onur
26 Ağustos 2025 15:55

Soruna çözüm üretilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 14:10
265
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Çağlayan
23 Kasım 2024 13:03
351
1
Nabi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Açılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

profile
04 Ekim 2025 22:42
308
garanti-suresinde-acilan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-3.jpg
garanti-suresinde-acilan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-2.jpg
garanti-suresinde-acilan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri